login | Lehrstellen, Weiterbildung, Praktikum:

Ein paar Hintergrundinfos!

Hallo Christian

Danke für deinen Blogbeitrag, über den ich mich sehr gefreut habe. Denn die Feedbacks von euch Lernenden sind für mich als login-Verantwortliche für das Thema „Berufsinformation im Kundenkontakt“ sehr interessant. Ich habe dir und allen Lernenden hier gleich ein paar Hintergrundinformationen. Weitere Infos bekommt ihr übrigens im Begleitbrief zu den Plaketten.

1) Es geht in keiner Weise darum, euch als Lernende „blosszustellen“. Vielmehr bringt es euch und euren Einsatzfirmen Sympathiepunkte und schafft Klarheit und Transparenz. Denn wenn der Kunde von Beginn an weiss, dass er von einem Lernenden beraten wird, weiss er auch von Anfang an, woran er ist. Und der (fiese) Kunde, der fragen würde „Chöit dir de das?“, wenn ihr nicht angeschrieben seid, wäre garantiert auch der, der sofort ausruft, wenn es vielleicht doch mal ein bisschen länger dauert. Zudem sind viele Lehrorte im Kundenkontakt, zum Beispiel die Junior Stations, ja an sich schon als „Lernendenfirmen“ betitelt. Von daher ist es also keine Überraschung, wenn dort Lernende am Schalter sind. Es geht hier absolut nicht um Herabsetzung. Aus diesem Grunde steht auf der Plakette auch nicht, wie in anderen Branchen, etwas in der Art von „Ich bin Lernende, bitte helfen Sie mir über die Strasse“, sondern schlicht und einfach „Meine Ausbildung: made by login“.

2) Sinn und Zweck der Massnahme ist es, die jährlich wachsende Anzahl von Lehrstellen im Ausbildungsverbund bekannter zu machen. Viele Jugendliche, Eltern und Lehrer kennen login noch nicht. Die, die sich für eine Lehre bei login entscheiden, tun das oft, weil es eben nicht „nur“ eine Firma ist, sondern ein Verbund aus vielen Firmen. Dadurch, dass die Plaketten dann bei der BLS, der SBB, der RhB und den weiteren Mitgliedsfirmen auftauchen, wird den Kund/innen über Zeit der Verbundgedanke deutlich – und zwar so stark wie mit keiner anderen Kommunikationsmassnahme.

3) Weil wir es mit seeeehr viel Mitgliedsfirmen zu tun haben, ist auch die Wahl der Kommunikationsmittel das Ende eines seeeehr langen Prozesses. Die Vorschriften der meisten Mitgliedsfirmen verbieten zum Beispiel Poster im Schalterraum. Am Ende konnten sich alle Beteiligten auf einen Kleber zur Lehrplatzkennzeichnung und auf den Namensschildzusatz für euch Lernende einigen.

4) Und nun zum wichtigsten: Warum beziehen wir euch Lernende ein in der Berufsinformation? Lehrstellenwahl ist, wie viele von euch auch erfahren haben, oft von persönlichen Empfehlungen beeinflusst. Und empfehlen tut ihr login eh schon: Weit über 90% der Lernenden würde wieder eine Lehre bei uns machen und teilen ihre Begeisterung in ihrem Umfeld auch mit. Viele Lernenden haben uns schon bisher um Infomaterial für Bekannte, Freunde oder Kunden gebeten – und dies weiten wir jetzt einfach aus. Deshalb bekommt ihr nicht nur die Plaketten, sondern auch gleich noch ein paar Broschüren im Miniformat zum Abgeben.

Nehmt es also als Auszeichnung. Ich persönlich habe noch nirgendwo so aufgestellte, reflektierte, motivierte (und nach den ersten paar Tagen: kenntnisreiche!) Lernende kennengelernt wie bei login. Ihr seid die besten Botschafter/innen für den Ausbildungsverbund. Die Plaketten sind euer entsprechender Diplomatenausweis:-)

Liebe Grüsse

Stephanie Kriesel
Leiterin Unternehmenskommunikation

Frage?

Guten Tag

Ein Interessantes Thema, darf man erfahren, ob die Logistiker EFZ, die im Lager bei der BLS AG auch solche Schilder tragen müssen? Denn ich habe auch Tagtäglich mit Kunden zutun. Klar an-ders als die am Schalter aber eben währe toll das auch zu erfahren. Denn wir von der BLS AG Werkstätten müssen ab Sommer ja eh auch alle unsere Namenschilder tragen sofiel ich weis! Darum müssen wir Lernende auch gleich den Satz draufhaben!

Ich danke für ihre Antwort!

Ach super die Blocks nur schade das nur zwischendurch etwas draufkommt am anfangs war es spannend fast jeden Tag etwas darauf zu lesen, ja ich kenne das die Liebe Zeit reicht nicht! Aber macht weiter toi toi toi

Mit freundlichen Grüssen

Jonathan Tschanz
BLS AG
Logistiker EFZ
Werkstätte Bern Aebimatt

Antwort

Grüezi

Ja, auch alle Logistiker EFZ werden mit Plaketten ausgerüstet.
Das Lob, für den tollen Blog gebe ich natürlich gerne an Christian weiter ;-) . . .

ein Dankeschön auf schweizweit.net

Andreas Hobi spricht euch login Lernenden auf seinem Blog (schweizweit.net) ein spezielles Dankeschön aus! 

RE: Login-Plakette

Lieber Alex

Besten Dank für deinen Kommentar zum Thema „Berufsinformation im Kundenkontakt“. 

Ja, ich und unsere Teams in der Kommunikation und im Marketing haben nichts anderes 
zu tun, als uns mit solchen Fragen zu beschäftigen;-)

Hast du dir schon mal überlegt, wie wir jährlich über 700 Lernende und Praktikant/innen 
finden? Da login immer noch eine junge, unbekannte Marke ist (die nicht wie Coop oder Post
über ihr eigentliches Geschäft bekannt ist, sondern „nur“ Ausbildungen macht), müssen wir 
die Jugendlichen und ihre Eltern auf login aufmerksam machen, und sie davon überzeugen, 
dass die Branche Verkehr und die Lehrstellen darin etwas für sie sind. Auch, indem wir 
zeigen, wo und wie die Lernenden dann arbeiten. Nur so finden wir die jungen Leute, die 
dann auch die richtige Motivation und Begeisterung für eine Lehre in der Welt des Verkehrs 
mitbringen – so wie du eben. 

Wie bist du denn eigentlich auf login gekommen? Ich bin mir sicher, es hat direkt oder 
indirekt mit unseren Berufsmessen, unserer Homepage, unseren Broschüren, unseren 
Berufsinfoveranstaltungen oder unseren Plakaten zu tun. Da stecken, man glaubt es kaum, 
Fulltime-Jobs dahinter. Und weil seit 2008 jährlich weniger Schüler/innen die Schulen 
verlassen, wir aber mehr Lernende suchen, intensivieren wir seit diesem Jahr die 
Anstrengungen noch. Davon haben übrigens auch aktuelle Lernende etwas – auf login.org 
gibt’s demnächst was zum Spasshaben. Lass dich überraschen…

Liebe Grüsse

Stephanie Kriesel
Leiterin Unternehmenskommunikation