login | Lehrstellen, Weiterbildung, Praktikum:

Wie gewohnt erscheinen meine Blogartikel in loser Folge. Es ist wieder soweit, die Schreibwut hat mich wieder einmal gepackt und ich möchte im folgenden Blogartikel über ein Fazit, ein Fotoshooting und einen Neustart schreiben.

Mein vierter Einsatzort war das Reisezentrum in Visp. Ich reiste an jedem Arbeitstag eine Stunde hin und eine Stunde zurück und rückblickend muss ich sagen: Das war es wert.

Kurz zusammengefasst: Das "Walliserdeutsch" war für mich am Anfang relativ anspruchsvoll, schliesslich gibt es eine Unzahl Kuriositäten im Wortschatz der Walliser. "Embrii" (herunter), "Embrüff" (hinauf), "Staale" (Bahnhof Stalden-Saas) oder "Saniglas" (St. Niklaus) sind nur einige Beispiele davon. Doch schnell verstand ich die Walliser und auch mit den Billetten mit "Einheimischen-Rabatt" kam ich nach kurzer Zeit klar. Immer wieder gab es Sondereinsätze ausserhalb des Wallis, so auch zum Beispiel im Verkehrshaus Luzern (siehe der Artikel unterhalb). Aber auch Wallis-intern gab es Sondereinsätze, so kam ich zum Beispiel beim Ausfall der Tunnelsteuerung des Lötschberg-Basistunnels (LBT) als Kundenlenker zum Einsatz. Gemeinsam mit den Mitarbeitern, welche fix vor Ort arbeiten, konnten wir den Leuten gut erklären, dass sämtliche Züge via LBT ausfallen würden. Auch für mich als "Üsserschwiizer" (faktisch jeder, der ausserhalb des Wallis lebt) hatte diese Sperrung Konsequenzen. Mein Arbeitsweg verdoppelte sich und so hatte ich an diesen zwei Tagen je 2 Stunden pro Weg.

Mit meiner "Mitlernenden" und Klassenkollegin Rebekka reiste ich oft zusammen von Spiez nach Visp, so hatten wir Zeit zum "hängertu" (plaudern, lästern). Sobald ich Thun einen Sitzplatz gefunden hatte, ging ein SMS an Rebekka: "Für die angemeldete Person ist im 2. letzten Wagen, Einstieg Seite Interlaken / Brig, im Oberdeck Platz reserviert." - Jeden Tag variierte dieses SMS und so wurde es nach 5 Monaten zu einer Herausforderung. ;-)

In der letzten Woche schnupperte ich noch kurz bei der MGB rein, dessen Mitarbeiter auch im Reisezentrum Visp arbeiten. Am Bahnhof St. Niklaus läuft zwar verkaufstechnisch wenig, dafür muss der anwesende Mitarbeiter jeden einzelnen Zug abfertigen. Erst danach fährt der Zug los. Klingt einfach, doch bei einer Zugskreuzung und zwei verspäteten Zügen gar nicht so einfach. ;-)

Alles hat ein Ende...

...auch Visp hat eins. Und so packte ich vor zwei Wochen meine Sachen, verabschiedete mich mit Kuchen von meiner "Unterstiftin" Tanja (Dü weisch wiä ichs mein, gäll?), René, Pascal, Martin, Jasmin, Josianne, Nadia und Thomas.

Auf ein Neues!

Nach einem verlängerten Wochenende startete ich dann letzten Mittwoch ins 3. Lehrjahr. Zusammen mit vier anderen Lernenden absolvierten wir den Kick-off-Tag, hatten einen ersten Einblick ins Labyrinth des Bahnhofs Bern (dazu später mehr) und am Schluss des Tages standen wir zwecks Teambildung in der Küche des Berufsbildners und bereiteten Rahmschnitzel und Nüdeli, Salat und Schoggikuchen zu. Ä guete! ;-)

Die Touren in Bern sind zur Hälfte begleitet und zur anderen Hälfte werden selbstständige Touren eingeteilt. Am Montag war ich zwischenzeitlich alleine am Schalter und hatte den Verkauf grösstensteils im Griff. Für mich ein Zeichen: Ich bin bereit!

Geschichten rund um den Bahnhof Bern sowie meinen Einsätze auf dem Zug folgen. Ich hoffe, das ich euch auch in meinem letzten Lehrjahr als Leserinnen und Leser begrüssen darf.

Wie gewohnt erscheinen meine Blogartikel in loser Folge. Es ist wieder soweit, die Schreibwut hat mich wieder einmal gepackt. Mein Abschied vom Wallis und mein Neustart im Bahnhof Bern sind das Thema des folgenden Artikels.

Mein vierter Einsatzort war das Reisezentrum in Visp. Ich reiste an jedem Arbeitstag eine Stunde hin und eine Stunde zurück und rückblickend muss ich sagen: Das war es wert.

Kurz zusammengefasst: Das "Walliserdeutsch" war für mich am Anfang relativ anspruchsvoll, schliesslich gibt es eine Unzahl Kuriositäten im Wortschatz der Walliser. "Embrii" (herunter), "Embrüff" (hinauf), "Staale" (Bahnhof Stalden-Saas) oder "Saniglas" (St. Niklaus) sind nur einige Beispiele davon. Doch schnell verstand ich die Walliser und auch mit den Billetten mit "Einheimischen-Rabatt" kam ich nach kurzer Zeit klar. Immer wieder gab es Sondereinsätze ausserhalb des Wallis, so auch zum Beispiel im Verkehrshaus Luzern (siehe der Artikel unterhalb). Aber auch Wallis-intern gab es Sondereinsätze, so kam ich zum Beispiel beim Ausfall der Tunnelsteuerung des Lötschberg-Basistunnels (LBT) als Kundenlenker zum Einsatz. Gemeinsam mit den Mitarbeitern, welche fix vor Ort arbeiten, konnten wir den Leuten gut erklären, dass sämtliche Züge via LBT ausfallen würden. Auch für mich als "Üsserschwiizer" (faktisch jeder, der ausserhalb des Wallis lebt) hatte diese Sperrung Konsequenzen. Mein Arbeitsweg verdoppelte sich und so hatte ich an diesen zwei Tagen je 2 Stunden pro Weg.

Mit meiner "Mitlernenden" und Klassenkollegin Rebekka reiste ich oft zusammen von Spiez nach Visp, so hatten wir Zeit zum "hängertu" (plaudern, lästern). Sobald ich Thun einen Sitzplatz gefunden hatte, ging ein SMS an Rebekka: "Für die angemeldete Person ist im 2. letzten Wagen, Einstieg Seite Interlaken / Brig, im Oberdeck Platz reserviert." - Jeden Tag variierte dieses SMS und so wurde es nach 5 Monaten zu einer Herausforderung. ;-)

In der letzten Woche schnupperte ich noch kurz bei der MGB rein, dessen Mitarbeiter auch im Reisezentrum Visp arbeiten. Am Bahnhof St. Niklaus läuft zwar verkaufstechnisch wenig, dafür muss der anwesende Mitarbeiter jeden einzelnen Zug abfertigen. Erst danach fährt der Zug los. Klingt einfach, doch bei einer Zugskreuzung und zwei verspäteten Zügen gar nicht so einfach. ;-)

Alles hat ein Ende...

...auch Visp hat eins. Und so packte ich vor zwei Wochen meine Sachen, verabschiedete mich mit Kuchen von meiner "Unterstiftin" Tanja (Dü weisch wiä ichs mein, gäll?), René, Pascal, Martin, Jasmin, Josianne, Nadia und Thomas.

Auf ein Neues!

Nach einem verlängerten Wochenende startete ich dann letzten Mittwoch ins 3. Lehrjahr. Zusammen mit vier anderen Lernenden absolvierten wir den Kick-off-Tag, hatten einen ersten Einblick ins Labyrinth des Bahnhofs Bern (dazu später mehr) und am Schluss des Tages standen wir zwecks Teambildung in der Küche des Berufsbildners und bereiteten Rahmschnitzel und Nüdeli, Salat und Schoggikuchen zu. Ä guete! ;-)

Die Touren in Bern sind zur Hälfte begleitet und zur anderen Hälfte werden selbstständige Touren eingeteilt. Am Montag war ich zwischenzeitlich alleine am Schalter und hatte den Verkauf grösstenteils im Griff. Für mich ein Zeichen: Ich bin bereit!

Geschichten rund um den Bahnhof Bern sowie meinen Einsätze auf dem Zug folgen. Ich hoffe, das ich euch auch in meinem letzten Lehrjahr als Leserinnen und Leser begrüssen darf.

Zugegeben, nicht ganz. Aber mindestens genau so spannend war ist die folgende Geschichte.

Die Eröffnung der neuen Ausstellung von login im Vekehrshaus Luzern ging ohne Probleme über die Bühne. Wir hatten bereits Kontakte mit den Angestellten des Verkehrshauses geknüpft und konnten so unter anderem in den Führerstandssimulatoren von BLS, SBB und RhB im Experten-Modus unsere Kenntnisse der Vorschriften testen.

Unser Einsatz war vorbei, wir wurden verabschiedet und gingen in Richtung Ausgang.

Wir hatten unser Gepäck in einem Schliessfach für Gruppen deponiert, gingen zu diesem und wollten unsere Sachen abholen.

Alle nahmen ihre Taschen aus dem Schliessfach als Alina plötzlich fragte: "Chrigu, hesch du mini Täsche scho gno?" - Ich hatte die Tasche jedoch nicht genommen, auch niemand der anderen Messeteam-Mitglieder hatte Alina's Tasche gesehen. Liegt die Tasche etwa noch beim Stand, hatte sie Alina dorthin mitgenommen?

Sämtliche Möglichkeiten wurden überprüft und wir gingen einige Male durch die Ausstellungshalle. An jedem Platz an dem wir gewesen waren schauten wir genau hin, ob die Tasche dort irgendwo liege. Doch auch nach einer fast halbstündigen Suche konnte niemand einen Erfolg vermelden.

Also blieb uns nichts anderes übrig, als den Verlust der Tasche bei der Information zu melden. Alina geriet verständlicherweise etwas in Panik, schliesslich war in der Tasche nicht nur der Hausschlüssel sondern auch ihre "Fahrvergünstigung International", den sie einige Tage später für ihren Sprachaufenthalt benötigte. Ich bemerkte eine Überwachungskamera in der Nähe der Schliessfächer und fragte bei der Information, ob diese Aufnahmen irgendwo gespeichert werden.

Der Sicherheitsdienst wurde benachrichtigt und nach wenigen Minuten war plötzlich klar, dass Alina die Tasche nicht verloren hatte, sondern dass diese ihr gestohlen wurde! Der Sicherheitsdienst erkannte, dass die Täter die Tasche aus dem Schliessfach genommen hatten. Weitere Details erfuhren wir nicht, die Polizei wurde informiert und kam sogleich ins Verkehrshaus. Einen solchen Fall habe er noch nie gesehen, sagte uns der Verantwortliche. Die Täter hätten die Tür unten aufgebogen und die Tasche herausgezogen. Da Alina's Tasche die kleinste war und zu unterst lag, war sie leichte Beute.

Als die Polizei eingetroffen war, öffnete der Sicherheitsverantwortliche mit einem Generalschlüssel ein gegenüberliegendes Schliessfach. Die Täter hätten die Tasche wahrscheinlich dort deponiert, so sei es auf jeden Fall auf den Überwachungsbildern zu sehen.

Und tatsächlich: Im dritten Schliessfach lag Alina's Tasche. Der Inhalt war im gesamten Schliessfach verteilt, nach einer Kontrolle von Alina hatten wir jedoch die Gewissheit, dass nichts gestohlen wurde.

Alina machte auf Empfehlung der Polizei eine Anzeige gegen Unbekannt.

Im Eingangsbereich des Verkehrshauses befinden sich Bildschirme, die die Aufnahmen aus der Media Factory zeigen. Alina stand gemeinsam mit der Polizei unter diesen Bildschirmen als Alina plötzlich den Täter auf diesen Bildern anhand der Beschreibungen der Polizei erkannte. Der Täter war doch tatsächlich so dumm (Excusé für diesen Ausdruck) und zeigte sich in der Media Factory.

Wie sich die ganze Geschichte für den Täter entwickelt hat, entzieht sich leider meiner Kenntnis. Dies ist Gegenstand der immer noch laufenden Ermittlungen.

Das Fazit: Grosser Aufwand, Bilder des Täters und die Erfahrung, dass das Team des Verkehrshauses Luzern enorm hilfbereit ist und ohne grosse Bürokratie geholfen hat.

Im Namen des Messeteams von login möchten wir uns auf diesem Weg beim Team des Verkehrshauses Luzern und der Stadtpolizei Luzern für ihre unkomplizierte und schnelle Hilfe bedanken! Danke viu mau!

Alina & Chrigu

Tasche wiedergefunden - Die Erfolgsstory kann weitergehen. ;-)

Vielleicht wiederhole ich mich etwas, aber wie ihr wisst, gibt es bei der KVöV-Ausbildung bei login im dritten Lehrjahr die Möglichkeit, eine Schwerpunktrichtung auszuwählen.

Im Januar 2011 fand der jährliche Infomarkt in Muntelier-Löwenberg statt, wo sich die Ausbildungsfirmen präsentierten und die Schwerpunkte

Die SBB geht mit der Zeit. Und wer mit der Zeit geht, verändert sich. So auch die SBB Infrastruktur.

1920 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen täglich dafür, dass die Züge der SBB pünktlich ihr Ziel erreichen.

Von diesen 1920 Personen arbeiten 330 Personen in der Abteilung "Überwachung". Die Überwachung gewährt die Sicherheit und Verfügbarkeit des Schienennetzes der SBB. Seit Anfang 2010 arbeitet die Infrastruktur und damit auch Überwachung im Rahmen von Infra 2014 mit neuen Strukturen.

Meine Aufgabe seit meinem Start bei Anlagen und Technologie bestand in der Planung und Organisation von fünf Mitarbeiter-Informationsanlässen in der gesamten Schweiz.

Ich stand vor einer völlig neuen Herausforderung: Ich hatte noch nie einen solchen Anlass organisiert. Es galt, von der Teilnehmerliste bis zum Apéro alles zu organisieren.

Die login-Lernenden, welche ihre Lehre im Jahr 2009 oder früher begonnen haben, haben ein kleines Privileg gegenüber den Lernenden ab 2010. Sie haben die Wahl zwischen einem GA in der 2. Klasse, welches alle Lernenden gratis von login erhalten oder sie können gegen einen Aufpreis das GA für die 1. Klasse bestellen.

Als vor der Lehre das Fotoformular per Post zu Hause eintraf, hätte ich die Möglichkeit, das GA in der ersten Klasse zu bestellen, auch schon gehabt. Damals habe ich jedoch darauf verzichtet: « Ich fahre so selten Zug, da brauche ich kein GA 1. Klasse. », dachte ich damals. Bereits nach den ersten drei Monaten mit GA war ich jedoch so oft mit dem Zug unterwegs, dass ich mir vornahm, auf das zweite Lehrjahr das GA für die 1. Klasse zu bestellen.

Und so fahre ich seit August 2010 in der «Plüschklasse» (Zitat eines SBB Zugbegleiters) kreuz und quer durch die gesamte Schweiz. Es gibt kaum ein Wochenende, an dem ich nicht unterwegs bin. Es gibt immer wieder eine Strecke, die ich noch nicht gefahren bin. Während meiner Reise habe ich oftmals Hausaufgaben und Laptop dabei, so dass ich in den Business Abteils der InterCity's lernen kann.

Vor kurzem war ich im Regionalzug von Oberdiessbach nach Thun unterwegs, "wie immer" in der ersten Klasse. Kurz vor Thun gingen zwei Jugendliche - etwa im gleichen Alter - durch das Abteil und setzten sich kurz hin. «Die Bonze ir erschte Klass fahre eigentlech schono bequem, he?» - Dies war ihr Kommentar, bevor sie wieder aufstanden und aus dem Wagen gehen wollten. Für einen älteren Herrn, welcher schon mir in Oberdiessbach einen bösen Blick zugeworfen hatte, war das zu viel. Er begann, die beiden Jugendlichen und mich zurechtzuweisen: «Aues Sougoofe sit dr! Dir heit hie inne nüt verlore! Soubandi! Machet das dr furtchömet, das hie isch erschti Klass!!»

Provozierend setzten sich die Jugendlichen erneut hin, ich sass immer noch auf dem gleichen Sitzplatz wie vorher. Scheinbar war für den Herrn "gnue Höi dunger". Er begann, Wörter auszusprechen, die ich hier lieber nicht zitieren möchte. Ich reagierte nicht auf die Provokationen und drehte die Lautstärke des iPods etwas höher. Trotzdem bekam ich weitere Schimpfwörter zu Ohren, als plötzlich eine Reisende aus der zweiten Klasse das Abteil betrat, eigentlich in der Absicht, auszusteigen. Sie hatte den aufgebrachten Senioren auch gehört, trat vor ihn und begann auf den Mann einzureden: «Reget dir euch jize würklech wäg sore Chlinigkeit uf? Giz für euch de gar nüt schlimmers?!»

Sagte es und wir "Sougoofe" stiegen aus - wir waren unterdessen in Thun angekommen. "Der Alte" hätte uns wahrscheinlich am liebsten alle direkt vor dem Richter gesehen. So jedenfalls konnte man aus seinem Blick schliessen, als er aus dem Zug ausstieg.

Warum soll die erste Klasse den Business-Reisenden und Senioren vorbehalten sein? Und: Darf ich mich auch derart aufregen, wenn die Senioren im Business-Abteil sitzen und nicht einmal wissen, was ein Laptop ist? 

Eigentlich finde ich, die Generationen sollten nicht gegeneinander leben sondern miteinander. Das es auch anders geht, habe ich am 31. Dezember 2010 im InterCity von Zürich nach Chur erlebt. Während ich Ski und Koffer verstaute, betraten drei Senioren den Wagen und fragten, ob noch drei Plätze frei seien. Ich bejahte, die Senioren sassen hin und plötzlich war ich in ein Gespräch mit ihnen verwickelt. Mein gesamtes Wissen über die Schweiz wurde auf den Prüfstand gestellt. Einige denken sich jetzt vielleicht: Ist mir auch schon passiert, warum ist das etwas spezielles? Naja, einen wichtigen Punkt habe ich bis jetzt ausgelassen. Die drei Senioren waren Touristen aus Frankreichs Hauptstadt Paris, hatten ihren Anschlusszug wegen der Verspätung des TGVs verpasst und waren zum ersten Mal in der Schweiz unterwegs. Und so gab ich so gut es ging Auskünfte über das Schweizer öV-System, die Schweizer Geschichte und die Geografie des Landes - einfach auf Französisch. Als die Senioren in Sargans ausstiegen, half ich ihnen beim Ausladen des Gepäcks und verabschiedete mich. Sie waren begeistert, ich war geistig ausgebrannt und war froh, den Silvesterabend gemütlich unter Kollegen mit dem zweitschönsten Dialekt der Schweiz verbringen zu können. ;-)

Die Planung.

Ich holte bei verschiedenen Seminarhotels Offerten ein. Weil ich aber nicht wusste, wie viele Personen an den vier Veranstaltungsorten kommen würden, gab ich jeweils nur Schätzungswerte an.

Die Organisation für den Anlass im Tessin (Giubiasco) durfte ich an das Sekretariat in Bellinzona abgeben - "Prossima Fermata" (auf Deutsch: Nächster Halt) gehört zu den wenigen italienischen Wörtern, die ich beherrsche.

Nach und nach trafen aus den Städten Zürich, Bern und Lausanne die Offerten ein. Ich kontrollierte ob auf den Offerten auch wirklich alles aufgeführt war, welches ich auf meinem Factsheet aufgeführt hatte, welches ich bei der Anfrage jeweils direkt mitgeschickt hatte. Auf diesem stand unter anderem die voraussichtliche Teilnehmerzahl, der Platzbedarf für Gruppenarbeiten oder wie das Apéro auszusehen hatte.

Das erste Seminarhotel in Zürich sendete mir eine sehr professionelle Offerte. Das Seminarhotel stand zum Verkauf - hätte man meinen könnten, angesichts des Preises. Nachdem ich von einem anderen Seminarhotel eine etwas günstigere Offerte zugesendet bekam, sendete ich eine höfliche Absage an das erste Seminarhotel:

«[...] Leider haben wir uns in diesem Fall gegen Ihre Offerte entschieden. Wir werden Sie selbstverständlich auch in Zukunft wieder bei der Planung unserer Anlässe berücksichtigen. [...] »

Die weiteren Offerten waren jedoch in einem 'normalen' Rahmen, so konnte ich diese bestätigen und eine Einladung schreiben. Diese Einladung konnte ich direkt in die Regionen verschicken, welche mir die Teilnehmerlisten zurückschickten.

Die Durchführung.

Der erste Mitarbeiteranlass rückte immer näher. Ich druckte also Plakate und Namensschilder und machte alles bereits für die Mitarbeiteranlässe.

Erster Halt: Olten.

Rund 100 Teilnehmerinnen und Teilnehmer hatten sich für den Mitarbeiteranlass in Olten angemeldet. Der Saal war bereit, die Präsentation ging reibungslos über die Bühne und das Wasser wurde dank den speditiven Mitarbeitern des Seminarhotels auch nicht knapp.

In der Pause füllten ich und Chayenne, meine Mitlernende, Glas um Glas mit Wasser. Plötzlich tauchte die Moderatorin auf und gab die Anweisung, die Flipchart-Ständer zu verschieben. Nur mit Mühe konnte ich sie davon überzeugen, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter jetzt durstig seien und ich Flipcharts auch kurz vor Ende der Pause noch verschieben könne.

Der gesamte Anlass ging schlussendlich gut über die Bühne und nach dem Apéro gingen die Mitarbeitenden gut informiert nach Hause.

Weitere Halte: Giubiasco, Zürich, Bern und Lausanne

Ausser in Lausanne waren Chayenne und ich an allen Anlässen auch mit von der Partie. Kreuz und quer reisten wir dafür durch die Schweiz und konnten so unsere Geografie-Kenntnisse auffrischen. An den Anlässen waren wir jeweils für die Vorbereitung, die Pausen und das Apéro zuständig. Dabei mussten wir während der Präsentation nicht mehr anwesend sein. Und ich muss ehrlicherweise zugeben: Zum Glück nicht. Die erste Präsentation war noch spannend, weil auch wir die Informationen zum ersten Mal hörten. Beim zweiten Mitarbeiteranlass kämpfte ich bereits gegen einen Mix aus Langeweile und Müdigkeit (wegen der langen Zugfahrt ins Tessin), nicht auszudenken was passiert wäre, wenn ich auch noch ein drittes Mal die Präsentation hätte anhören dürfen. ;-)

Es ist ein grosser Unterschied, ob man mit den Mitarbeitenden im Büro in Bern zu tun hat oder mit den Menschen, die täglich 'draussen' dafür sorgen, dass die Züge fahren können. Beim Apéro in Giubiasco erfuhr ich zum Beispiel einige spannende Facts über die Gotthardstrecke, in einem Gemisch aus Deutsch und Italiensch (obwohl ich nur eine Handvoll Wörter Italienisch verstehe..).

Seit den Mitarbeiteranlässen ist es jetzt schon einige Zeit her und ich bin bereits an der Vorbereitung der nächsten Veranstaltungen. Doch diese Anlässe werde ich nicht mehr persönlich zu Ende führen, sondern die Lernende, die ab Februar meinen Lehrplatz einnehmen wird.

Damit die 900'000 Reisenden der SBB sicher und pünktlich ihr Ziel erreichen, müssen die Fahrwege, also die Gleise und die Fahrleitungen, in einem einwandfreien Zustand sein.

Noch heute gibt es dafür die Streckenwärter, die die Gleise regelmässig auf Unregelmässigkeiten, wie zum Beispiel einen Schienenriss, absuchen.

Auf Strecken mit hohem Verkehrsaufkommen, wie zum Beispiel auf der Neubaustrecke, wo die Züge im 2,5 Minuten-Takt zwischen Mattstetten und Rothrist mit 200 km/h die Reisenden befördern, wäre der Job eines Sicherheitswärters kein Zuckerschlecken. Für die SBB gehört die Neubaustrecke (NBS) zu den wichtigsten Verkehrsachsen und muss deshalb stets in einwandfreiem Zustand sein, damit keine Unfälle passieren können.

Auch auf der NBS wurde der Streckenwärter noch nicht ganz verbannt. Jedoch kommt dieser erst zum Einsatz, wenn das Fahrzeug mit der Bezeichnung XTmass 99 85 9 160 001-5 seinen Dienst getan hat. Hinter dieser Bezeichnung steht das Mess- und Diagnosefahrzeug der SBB Infrastruktur, auf welchem ich und Chayenne, meine Mitlernende bei I-AT-FU heute mitfahren durften.

Ein Fahrzeug voller Technik

Um 08.00 Uhr startete die Fahrt mit dem Mess- und Diagnosefahrzeug im Depot in Bern Ausserholligen. Einmal durch den Bahnhof Bern und durch den Grauholztunnel ab auf die Neubaustrecke (NBS) Mattstetten-Rothrist.

Während die InterCity-Züge mit 200 km/h über die NBS brausen, fährt das Mess- und Diagonsefahrzeug 'nur' 120 km/h. Bei 200 km/h wäre es für die Messgeräte nicht möglich, die Daten korrekt zu erfassen. Die Höchstgeschwindigkeit des dieselangetriebenen Fahrzeugs liegt übrigens bei 160 km/h.

Die Fahrt über die NBS dauerte wegen der verminderten Geschwindigkeit dann auch nicht 20 Minuten wie bei den InterCity-Zügen sondern rund 35 Minuten. Nach einer kurzen Pause in Olten ging es bereits weiter. Die Ausbaustrecke Solothurn-Wanzwil, welche mit den einzigen zwei Weichen mit der rund 57 Kilometer langen NBS verbunden ist, stand auf dem Programm.

Da das Wetter regnerisch war und noch Schnee auf den Schienen lag, war eine Messung der Schienenköpfe nicht möglich. Dies hinderte das Fahrzeug aber nicht daran, weiter Daten zu sammeln. Sind die Fahrleitungen in Ordnung? Gibt es an der Fahrbahn Schäden? Um dies zu überprüfen zeichnen drei Kameras die gesamte Fahrbahn auf - ein spezielles Programm durchsucht nach dem Messtag die Fahrbahn automatisch nach Schäden und erstellt Factsheets über die möglichen Schäden.

Nach einem Messtag mit dem Mess- und Diagnosefahrzeug haben sich unzählige Gigabite Daten angesammelt. Alleine die Endlosfoto der Fahrbahn benötigt pro Kamera zirka 10 Gigabite Speicherplatz!

Etwas ausserhalb des Bahnhofs Solothurn gab es eine kleine Pause, bevor es weiter zurück in Richtung Olten ging, wo wir wieder kurz wendeten und "auf der anderen Seite" der doppelspurigen Neubaustrecke direkt nach Spiez fuhren. Ohne Halt über Bern, wie ihr auf folgendem Video seht.

"Ab dür ds Loch!"

Ab Ostermundigen bis Spiez wurden die Messgeräte ausgeschalten. Messungen ausserhalb der NBS/ABS oder des Lötschberg-Basistunnels (LBT) werden nur halbjährlich durchgeführt und nicht jede zweite Woche.

Die Fahrt durch den LBT war spannend. Durch die verminderte Geschwindigkeit konnte man aus dem Führerstand die beiden Nothaltestellen mitten im Tunnel sehr gut sehen. Wenn man es nicht besser wüsste, könnte man fast meinen, es sein ein unterirdischer Bahnhof. Es fehlen nur noch die Bahnhofstafeln ("Mitholz" bzw. "Ferden") und Zuganzeigemonitore (wenn möglich mit der Anschrift "Vorsicht Zugdurchfahrt") und schon wäre die Illusion perfekt. ;-)

Es war ein spannender Tag auf dem Mess- und Diagnosefahrzeug - Weitere Informationen über die Nothaltestellen im Lötschberg-Basistunnel gibt es auch bei SF einstein und über das Mess- und Diagnosefahrzeug in dieser Broschüre.

Visp wird übrigens ab Februar 2011 mein Arbeitsort - Ich werde also noch oft durch den Lötschberg fahren und ihn grösstenteils verschlafen. Denn ohne die Scheinwerfer des Diagnosefahrzeugs ist es auch im Lötschberg nur eines: Dunkel.

Dans mes vacances.. comment? Oh, excusez-moi. Natürlich kann ich auf Deutsch über meinen Ausflug nach Paris berichten, pas de problème.

In meinen Ferien war ich unter anderem einen Tag in Paris. Einfach so, am Morgen hinfahren und am Abend wieder im eigenen Bett schlafen. Mit den internationalen Vergünstigungen, die man bei login ab dem zweiten Lehrjahr erhält, ging es also los. Um 05.17 Uhr mit dem TER200 von Basel SBB nach Mulhouse-Ville und dann mit direktem Anschluss ohne Halt bis Paris-Est. Geplante Ankunft: 09.04 Uhr.

Bereits im Bahnhof Basel wurde es hektisch: Im Coop war nur eine Kasse geöffnet, vor mir wollte eine Kundin ein Gipfeli mit der Kreditkarte bezahlen, doch das System schien nicht zu funktionieren. Die Uhr tickte und schon war 05.14 Uhr - Drei Minuten um mein Gipfeli und mein Cola zu bezahlen und dann noch zu den Gleisen der SNCF rennen? Nein, diesen Zug wollte ich auf keinen Fall verpassen. Ich stellte meine Dinge hin und begann zu rennen. Rolltreppe runter, einen laaangen Gang hindurch und dann noch durch den - leeren - Zoll. Das fängt ja gut an...

In Mulhouse gab es am Kiosk im Bahnhof nur eine Packung Madeleines und überteuerte RedBull-Dosen zu kaufen. Besser als halb verhungert in Paris anzukommen.

Das erste Mal Französisch gesprochen habe ich an der Information der Pariser Métro. Doch bereits nach dem Bonjour sprach die nette Frau am Schalter in Englisch zu mir. Irgendwie ein doofes Gefühl, was bedeutet das? Erkennt man bereits an einem simplen Bonjour, dass ich nicht gerade viel Französisch spreche? Ich kaufte das Métro-Ticket, bezahlte und dachte nicht weiter darüber nach. 

Denn jetzt musste ich mich zuerst einmal zurechtfinden. Welche Métro bringt mich jetzt zum Eiffelturm? Und wann fährt eigentlich die Métro?

Antworten? Ab Paris-Est zur Station Bir-Hakeim kommt man am besten mit der M4 Richtung Porte d'Orléans bis zur Station Montparnasse-Bienvenüe, danach umsteigen zur M6 in Richtung Charles de Gaulle-Étoile bis zur Station Bir-Hakeim. Danach der Wegbeschilderung folgen bis zum Eiffelturm und dabei die unzähligen illegalen Souvenir-Verkäufer abwimmeln. Und schon sieht man:

Vor einem Jahr stand ich etwas nervös im Bahnhof Bern und wartete auf den Zug in Richtung Murten. Neben mir warteten damals auch viele andere Lernende, die ich jedoch das erste Mal sah. Doch schnell kam man in Kontakt und schon in Kerzers hatte man die ersten Kontakte geknüpft.

Auch heute beginnen wieder viele Lernende ihre Berufslehre bei login. Als Kaufleute öV, Informatiker oder Gebäudereiniger werden sie in den nächsten drei oder vier Jahren (je nach Lehre) zu Lebensunternehmerinnen und Lebensunternehmern ausgebildet.

Ich wünsche hiermit allen Lernenden in Murten und Sursee, den beiden Standorten der login-Woche, viel Spass und einen guten Start!

Noch mehr Lesestoff auf login.org!

Seit heute bin ich nicht mehr der alleinige Blogger von login.org - Amadeo Colonnello wird euch ab sofort ebenfalls spannende und interessante Einblicke in die Lehre als Kaufmann öffentlicher Verkehr in seinem neuen Blog geben!

Sei es mit den Buschauffeuren der Busland AG, mit den Zugbegleitern und Lokführern, mit den entscheidenden Stellen in der Betriebsleitzentrale Spiez oder den Fahrdienstleitern von Hasle-Rüegsau - eines war in meinem ersten Lehrjahr bei der BLS bei allen gleich.

Obwohl man sich noch nie gesehen oder gehört hatte, man duzte sich. Ausser vielleicht bei der Geschäftsleitung oder Personen, die auch von der Chefin gesiezt wurden: Dort wurde selbstverständlich gesiezt. Mit dem unkomplizierten "Du" verwickelte man sich so immer wieder in interessante Gespräche und konnte schnell Kontakte knüpfen. Und Kontakte bedeuten: Es liegt auch mal etwas drin, was sonst vielleicht etwas schwieriger zu erreichen wäre. Zum Beispiel eine Mitfahrt im Führerstand. Nicht alle die gerade Lust haben dürfen "einfachso" die exklusive Aussicht geniessen. :-)

Als ich vor rund zwei Monaten in das Büro der SBB in Bern wechselte, herrschte für mich persönlich plötzlich ein komplett anderes Klima. Man siezt sich, die Distanz zwischen den einzelnen Menschen ist irgendwie grösser. Für mich war es in den ersten Tagen eine komplette Umstellung. Warum wird im Büro geduzt, während draussen im Betrieb eigentlich das Du gängig ist? Auch meine Berufsbildnerin, welche früher ebenfalls im Betrieb arbeitete, konnte mir auf diese Frage keine Antwort geben. Unterdessen habe ich mich zwar mit dem Sie abgefunden und mich daran gewöhnt. Die wahrscheinlich grösste Herausforderung ist es heute, bei jeder Person sekundenschnell wissen zu müssen, ob man jetzt per Sie oder per Du ist.

Wie sieht es eigentlich an anderen Orten mit dem Du oder dem Sie aus? Diese Frage habe einem Arbeitskollegen und einer Arbeitskollegin gestellt.

«Im SBB Contact Center Brig ist der Umgang mit den Kunden wie auch am Schalter. Intern ist der Umgang ebenfalls ähnlich wie an einem Bahnhof, es gilt meistens das "Du". Da ich nebst dem Contact Center auch noch auf dem Zug als Zugbegleiter (in der Dual-Ausbildung Bahnreisespezialist) unterwegs bin, habe ich mit sehr vielen Menschen zu tun. Oft kennt man die verschiedenen Mitarbeiter/innen nicht, man hat aber dadurch die Gelegenheit, diese Menschen kennen lernen zu dürfen und neue Kontakte zu knüpfen. Wie im RailService intern gilt auch auf dem Zug das duzen, im Kontakt mit Kundinnen und Kunden oder zum Beispiel mit dem Regionenleiter CC gilt das siezen.» — Alain Briggeler, Lernender KVöV 3. Lehrjahr

«Im SBB Stellwerk in Olten ist der Umgang mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eigentlich sehr entspannt und interessant. Das "Du" gilt hier auch wie an meinem früheren Einsatzort - dem Bahnhof Utzenstorf (mit den wahrscheinlich längsten Öffnungszeiten eines Bahnhofs in der Schweiz) - bei fast allen. Der einzige Unterschied: Während in Utzenstorf alle ohne sich vorher schon einmal gesehen zu haben schon per Du waren, gilt im Stellwerk: Bis zum "Du" gilt noch das förmliche Sie. Das Du bieten die meisten Zugverkehrsleiter beim ersten gemeinsamen Einsatz an.»  — Alina Brudermann, Lernende KVöV 2. Lehrjahr

Wie sieht es an euren Lehrplätzen und in euren Lehrbetrieb aus? Gilt eher das offene "Du" oder das förmlichere "Sie"? Welche Vor- bzw. Nachteile siehst du darin?

Schreibe deine Meinung jetzt in einen Kommentar und trage zur Mitgestaltung dieses Blogs bei!

Nach rund 45 Minuten warten - das Portemonnaie hatte bereits € 8.30 für den Eintritt abgenommen, ging es mit dem Lift auf die zweite Etage.

Die Aussicht war einfach atemberaubend.

In der Champs-Élysées ging dann die Shoppingtour los. Mit der Kollegin, die mich begleitete, ging es in alle möglichen Läden an der Strasse. Ein Besuch in einer grossen amerikanischen Fast-Food-Kette liessen wir uns - selbstverständlich nur wegen des Gratis-WLAN-Zugangs - nicht nehmen.

Nach einem Spaziergang durch die schöne, aber laute Champs-Élysées gingen wir erneut auf die Métro und fuhren zu einer weiteren Shoppingmöglichkeit, dem Einkaufszentrum "La Fayette". Da es dort ebenso eine Filiale der grossen Fast-Food-Kette hatte, informierten wir uns via WLAN und iPhone über die Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe.

Die nächste Carrefour-Filiale war zwar etwas entfernt, mit der Métro wird auch eine solche Entfernung zum Katzensprung.

Nachtessen eingekauft, jetzt kann es in Richtung Gare-de-Lyon gehen, wir steigen in den TGV und kommen ohne Probleme nach Hause. So war der Plan. In Wirklichkeit wurde der Plan etwas hektischer.

Mit der Métro fuhren wir bis zum Bahnhof Paris-Est, also zu dem Bahnhof, an dem wir am Morgen angekommen waren und stiegen dort auf die S-Bahn um. An der nächsten Station blieb die S-Bahn dann stehen ohne weiterzufahren. Keine Durchsagen, keine Haltestellenanzeigen und beunruhigt aussehende Passagiere liessen uns ebenfalls unruhig werden. Wann geht die Fahrt weiter? Erreichen wir jetzt noch unseren Zug? 

Wir stiegen aus der stehenden S-Bahn aus und uns kamen Polizisten mit Hunden entgegen. In grosser Hektik stiegen wir in die S-Bahn ein, die ebenfalls an der Gare-de-Lyon fuhr und noch zu verkehren schien. Schlussendlich erreichten wir um ca. 17.45 Uhr den Bahnhof und rannten quer durch den Bahnhof zu unserem TGV mit der Abfahrt um 17.58 Uhr. 

Ein erlebnisreicher Tag: Paris ist eine, an touristischen Orten, schöne und interessante Stadt. Es lohnt sich, Paris einmal zu besuchen, auch wenn es nur ein Tagesausflug ist. ;-)

Pro und Kontra einer neuen Regelung

Was harmlos klingt, hat bei uns im Büro einige Reaktionen ausgelöst. In unserem monatlichen Infomail, das wir Lernenden von login per E-Mail erhalten haben, stand nämlich unter anderem folgendes: "Die Lernenden im Kundenkontakt erhalten kleine Plaketten, die sie als Lernende ausweisen. Das Anbringen der Plaketten ist obligatorisch."

Bisher stand auch auf meinem Namensschild nur mein Name, keine Funktion. Es steht also nicht "Lernender" oder "Lernender Kaufmann öV".

Es gibt selbstverständlich Punkte, die dafür und dagegen sprechen. Ist nämlich die Funktion nicht angeschrieben, werden wir Lernenden ernster genommen. Sprüche, wie "Chöit dir de das?" fallen garantiert weg, da die Kunden unsere Funktion logischerweise nicht kennen. Dies ist der Punkt, an dem ich bisher immer sagen konnte: Cool, das es bei euch so läuft, login. Und dies sehe nicht nur ich so, sondern auch andere*:

«Ich finde, je nach dem ist es sehr beschämend und mühsam als Lernende dargestellt zu werden. Viele Leute sehen uns im Kundenkontakt danach als minderwertig an! Ich habe auch schon an einem Lehrort erlebt, dass die Kunden gewusst haben, dass ich eine Lernende bin und diese Kunden sind dann jeweils nicht zu mir an den Schalter gekommen. Ich finde, diese Zusätze sind für uns Lernende zum Wohlbefinden keine gute Lösung sondern eher erniedrigend. Ich denke, jedem Lernenden ist bewusst, das er eben genau dies ist: Lernender! Das muss man nicht auch noch anschreiben! Es gibt sicherlich sinnvollere Methoden auf Login als Ausbildungsfirma aufmerksam zu machen!»

«Warum man genau so Werbung für eine Lehre machen muss, ist mir unklar. Warum kann man nicht einfach in jedem Bahnhof ein A4-Blatt im Login-Design aufhängen und darauf schreiben: 'Hier arbeiten Lernende von Login' ?»

Klar, es gibt auch eine andere Seite, die ich auch verstehe, weil ich in der ersten Tagen meiner Lehre vor allem diesem Problem begegnet bin. Ein Kunde kommt an den Schalter, ich kenne das Angebot nicht richtig und muss dem Kunden über ein Angebot, von dem ich genau so viel weiss wie der Kunde, Auskunft geben. Der Kunde versteht es nicht, weil ich nachfrage. Schliesslich bin ich ja nicht mit Lernender angeschrieben.

Dies sind beide Seiten, die ich sehe und bei denen ich beide Parteien, Befürworter und der Gegner dieser Funktionszusätze, verstehe.

Warum hat sich Login eigentlich zu diesem Schritt entschieden?
In unserem Infomail steht: «Die Welt des Verkehrs braucht Verstärkung: jährlich steigt die Zahl der offenen Lehrstellen und Berufsmatura-Praktika bei Login.» – sprich: Wir machen Werbung für die Lehrstellen bei Login.

Lernende: Was haltet Ihr von dieser neuen Regelung?

*Die einzelnen Beiträge wurden direkt an mich gesendet. Aus Rücksicht auf die gewünschte Anonymität veröffentliche ich keine Namen der Verfasser.

Da bin ich wieder. Nachdem ich mich schon vom Blog verabschiedet hatte, schreibe ich jetzt wieder für diesen Blog. Ab August 2010 wird dann ein weiterer Blog dazukommen, so dass es eventuell gleich mehrere Beiträge zum Lesen gibt. :-)

Ich habe in der Zwischenzeit den Lehrplatz gewechselt und bin nun am Bahnhof Ramsei im Verkauf und im Fahrdienst tätig. Weitere Details über den Lehrplatz Ramsei gibt es in der nächsten Zeit.

Auch weiterhin freue ich mich über das Feedback von euch Leserinnen und Leser, welches ihr mir gerne via Kommentar zu den einzelnen Beiträgen abgeben könnt.

Let's start!

So, nun ist es soweit. Der Lehrplatzwechsel steht mir bevor.

Am Mittwoch hatte ich meinen letzten Arbeitstag an der Junior Station Langnau. Danach heisst die nächste Station in meiner Ausbildung Ramsei.

In diesem ersten halben Jahr meiner Lehre habe ich sehr viel gelernt und hatte eine enorm coole Zeit mit dem gesamten Team aus Langnau.

Mirjam, Claudia, Ramona, Martin, Alessandra, Abira, Claudia, Sandra und Angela - Danke für alles! Ich werde meine Zeit im ersten Team der der Junior Station Langnau nie vergessen.

Die Taufe der login-NINA, die Planung der Eröffnungsfeier, meine Kundeninformation (von euch allen gefördert ;-)) und x-andere Dinge werden mir für immer in Erinnerung bleiben.

Am nächsten Morgen wurden wir dann alle gegen 8 Uhr wach, standen auf und gingen zum Frühstück, welches wir ja auch mühsam (!) den Berg heraufschleppen mussten. ;-)

Nach dem Frühstück wurde uns bereits eine weitere Teamaufgabe gestellt:

Das Haus musste geputzt werden und wir sollten dies selbstständig organisieren.

«Wer will hier vorne aufschreiben kommen?», fragte Ausbildungsleiter Roli. Da sich auch nach langer Zeit niemand meldete, "opferte" ich mich.

Und so stand ich vorne an der Tür, wo das Flipchart angebracht war und versuchte, alle Aufgaben zu sammeln und zu organisieren. 

Es war ein wildes Durcheinander und auch nach 10 Minuten waren wir nicht weiter als am Anfang. Am Schluss stand ich nur noch da und hörte zu. 

Der Ausbildungsleiter Andreas Schelbert griff dann ein: 

«Ein Kompliment: So lange wie ihr hat noch niemand gebraucht!»

Die meisten von uns waren etwas schockiert über diese Aussage, so dass es dann etwas zügiger voranging mit der Organisation. Fünf Minuten später hatten wir die Aufgaben dann tatsächlich organisiert und waren nach rund 50 Minuten («schneller als andere») fertig.

Gemeinsam füllten wir noch einige Blätter in unserem "Fil Jaune" aus, welchen wir bereits in der Login-Woche erhalten hatten, dann stand auch schon die nächste Aufgabe an.

Das Spinnennetz

Durch das Spinnennetz, welches in einem kleinen Holzschuppen unterhalb des Hauses angebracht war, mussten alle Teilnehmer des login-Outdoor hindurchkommen, ohne ein einziges Mal das Netz zu berühren. Die Löcher im Spinnennetz waren zum Teil grösser, zum Teil kleiner. Bei einer Berührung müssen alle, die auf der rechten Seite stehen (also bereits durch das Netz sind) wieder zurück.

So lautete die ursprüngliche Aufgabe.

Durch unser hektisches Vorgehen waren wir auch nach 10 von 60 zur Verfügung stehenden Minuten immer wieder beim Start angekommen. Die Spielregeln wurden geändert: Nach zwei Personen gibt es einen Punkt. Wenn jetzt jemand das Netz berührt, müssen nicht mehr alle zurück zum Start, sondern der Punkt wird eingesetzt. Bei vier durchgeschleusten Personen gibts zwei Punkte und so weiter und so fort.

Nach genau 48 Minuten und etlichen Berührungen waren schlussendlich alle durch das  Netz geschleust ausser ich. Doch ich hatte vorgesorgt und mir ein etwas grösseres Loch reserviert, so dass schlussendlich auch ich noch (mit meinen 1.96m) problemlos durch das Loch kam und wir die Aufgabe als beendet abhaken konnten.

Nach dieser Aktion ging es auch schon bald an die Abreise: 

Mein Rucksack fühlte sich viel schwerer an als er war, meine Schuhe fühlten sich ebenso schwerer an als noch am Vortag. Ich fühlte mich müde, aber glücklich.

Die Heimreise war dann schlussendlich nicht mehr sooo spannend. Kurz vor dem Bahnhof gab es dann auch noch einige Fotos und der "Spuk" war vorbei.

login-Outdoor: viel erlebt, viel gelernt, viel profitiert.

Zum Schluss noch einige Impressionen vom zweiten Tag...

Danke an Mirjam und Martin (Coaches der JS), welche mich soeben auf Schreibfehler hingewiesen haben. Übrigens: Diese sind extra und ergeben geheime Botschaften. :-)

Beim letzten Artikel werden sich einige Leserinnen und Leser gefragt haben: Probezeit?!

Es ist so: Wenn man eine Lehre (zB. bei login) anfängt, durchläuft man eine so genannte Probezeit. Das bedeutet, dass man sich in den ersten drei Monaten der Lehre in einer Phase befindet, in der das Lehrverhältnis bei schwerwiegenden Gründen innert sieben Tagen von beiden Seiten aufgelöst werden kann.

Dies klingt aber schlimmer als es ist. Nur weil man einmal ein Billet an einem falschen Datum ausstellt, wird man nicht gleich entlassen. (Sonst wäre ich schon sehr lange nicht mehr bei login dabei... ;-). Eine Lehrvertrag wird sehr selten und in Ausnahmefällen in der Probezeit beendet. Die Probezeit ist nämlich auch ein Schutz für den Lernenden selber, eine Lehre zu starten, die ihm überhaupt nicht gefällt. Dafür sind ja auch die Schnupperlehren da.

Nach etwa zwei Monaten gibt es ein Probezeitgespräch - also eine erste Beurteilung des bisherigen Lehrablaufes mit dem Berufsbildner.

Am Schluss des Formulars, in welchem die drei Kompetenzen (Sozial-, Methoden und Fachkompetenz) bewertet werden, befindet sich dann auch noch drei Kästchen. Und die haben es in sich - je nach dem, wo das Kreuz im Gespräch mit dem Berufsbildner gesetzt wird, hat dies komplett andere Konsequenzen.

Kästchen 1 bedeutet:
Du bist ein echter Lebensunternehmer / eine echte Lebensunternehmerin! Du bist nun offiziell in die Lehrzeit bei login aufgenommen.
Kästchen 2 bedeutet:
Wir haben dich noch nicht ganz eingeschätzt und möchten dich noch drei weitere Monate beobachten. Du kriegst noch eine Chance!
Kästchen 3 bedeutet:
Geplante Auflösung des Lehrverhältnisses mit dem Lernenden / der Lernenden

Kästchen 1 und 2 sind "harmlos" und werden in über 98% aller Fälle angekreuzt. Kästchen Nummer 3 ist jedoch nicht so toll - dies bedeutet die Auflösung des Lehrvertrages. Zu solchen sehr seltenen Fällen kann es jedoch kommen. Die Lehre wird abgebrochen. So gesehen ist die Probezeit nichts, wovor man Angst haben müsste. Aber man ist natürlich schon froh, wenn sie vorbei ist . . .

Fragen zu einer Lehre bei login? Ein Anruf an 0848 822 422 oder ein Kommentar zu diesem Blogartikel liefert die gewünschten Antworten!

Am Montag besuchte ich meinen zweiten Kurs seit Lehrbeginn: Den Sicherheitskurs.

Sicherheitskurs. Das klingt für mich etwas komisch. Was bitte soll an meiner Arbeit an der Junior Station denn gefährlich sein? Ich muss schliesslich keine Gleise überschreiten, habe auch nicht mit Hochspannungs-Leitungen zu tun und muss auch sonst keine gefährlichen Sachen erledigen. 

Doch: Schon ein nicht geschlossener Bürostock oder eine offene Türe zum Schalterraum stellen Sicherheitsrisiken dar! Was, wenn eine Kollegin über die offene Schublade stürzt? Was, wenn ein Überfall genau dann stattfindet, wenn die Türe zum Schalterraum offen ist?

Solche Fragen, und natürlich noch viel mehr, wurden in diesem Kurs behandelt.

Gleich zu Beginn wurde uns ein Film von STOP RISK (der internen Sicherheitskampagne der SBB) gezeigt. Bevor der fleissige Leser und die fleissige Leserin aber jetzt auf Play klickt: Anschauen auf eigene Gefahr!

Und? Den Film gesehen? Eindrücklich, nicht wahr?

Der offizielle Taufakt war damit beendet und wir gingen bereits zum Rahmenprogramm über. Von der Ankunft der login-NINA bis zum Taufakt war die Zeit enorm schnell vergangen und wir liessen uns auch durch das etwas schlechtere Wetter nicht von unserem Programm abhalten.

login-NINA: In der login-NINA boten wir eine Führerstandsbesichtigung an. Der Führerstand war zweiweise sehr gut besucht - ein Ausbildner von login erklärte den Anwesenden schliesslich jedes Detail. Und ich muss zugeben: Ich habe auch mehrere Male zugehört. :-)

Am anderen Ende des Zuges war unser 1. Klass-Kino platziert. Leider funktionierte der neue login-Film nicht, so dass wir noch den alten zeigen mussten. Ich glaube, den Zuschauern fiel es nur auf, weil am Schluss "(c) 2001" stand...

blueCocktail-Bar: Trotz des kalten Wetters konnte die blueCocktailBar einige alkoholfreie Drinks an unsere Besucher abgeben.

Rapper Bensch: Mundartrapper Bensch wusste, wie die Menge im Festzelt zum mitmachen zu bewegen war. Am Schluss machten alle Anwesenden mit! =)

Kurz vor 15.00 Uhr hiess es dann auch schon:

Bilder
Eine Fotogallerie mit vielen weiteren Bildern von der Eröffnungsfeier (inklusive Bilder der Lok natürlich) gibt es hier.

«jetze ischsi grad bi üüs düregfüdelet :)»

So schrieb mir eine Kollegin vom BLS Reisezentrum Utzenstorf per Mail. Wer "düregfüdelet" war? Na, die login-NINA!

Die login-NINA verkehrte an diesem Tag folglich auf der S44, welche als Doppelkomposition die Strecke Thun - Belp - Bern - Burgdorf fährt und dann in Burgdorf entkoppelt ("geflügelt") wird und - immer noch als S44 - nach Utzenstorf - Wiler bzw. Langnau fährt. 

"Geflügelt" werden die Züge, da sie nach dem Flügelprinzip verkehren, welches unter anderem auch bei den RegioExpress - Zügen Bern - Spiez (- Zweisimmen / - Brig) zum Einsatz kommt.

Das Flügelprinzip wird am Beispiel des RE Lötschbergers hier kurz und bündig erklärt.

Heute war ich mit zwei Arbeitskolleginnen in der bls.Werkstätte in Spiez und durfte zum ersten Mal die login-NINA (Niederflur-Nahverkehrszug) exklusiv begutachten und kann euch heute einige Bilder dazu liefern. Ab dem 2. Oktober 2009 wird die login-NINA bei der S-Bahn-Bern im Einsatz stehen, am 17. Oktober 2009 ist dann die offizielle Taufe bei der JS Langnau.

Das Eröffnungsfest in Langnau

Am 17. Oktober 2009 werden wir bei der JS Langnau die erste login-NINA taufen und die neue Junior Station offiziell einweihen. Nebst geführten Rundgängen durch die Junior Station werden wir in der login-NINA auch einen exklusiven Einblick in den Führerstand und viele andere Aktivitäten rund um die login-NINA und die JS ermöglichen.

Nach der Taufe wird dann der Solothurner Rapper Bensch in unserem Festzelt ein Konzert geben!

Ein Besuch lohnt sich bestimmt! Wer bei Facebook ist, darf natürlich auch bei unserer eigens eingerichteten Veranstaltung zusagen!

Und nun, wie versprochen, die exklusiven Bilder der login-NINA*:

Noch etwas verschlafen schaut die login-NINA aus der Werkstätte der bls in Spiez. Und auch der Fotograf ist noch etwas müde und verwackelt das Bild. Zum Glück: Sonst hätte man erkennen können, wie der Zug heissen wird! :-)

Auf den Fotos auch noch zu sehen sind Abira und Alessandra - die zwei Arbeitskolleginnen begleiteten mich auf meinem Besuch und stellten sich als Fotomodelle zur Verfügung.

Übrigens: Die login-NINA wird nicht "lognina" heissen, wie ich sie hier im Blog genannt habe. Bei einigen ist wahrscheinlich dieser Eindruck entstanden. Die login-NINA hat einen viel cooleren Namen verdient, den erfahrt ihr am 17. Oktober 2009 bei uns in Lanngau oder kurze Zeit später hier im Blog.

An der Junior Station Langnau

Nach dem Einführungstag an der WST war es am Dienstag soweit: Mein erster Arbeitstag in der JS Langnau.

In der JS haben wir sechs verschiedene Touren - zwei Frühtouren, zwei Mitteltouren und zwei Spättouren. Gleich am ersten Tag war ich in der Tour "011" eingeteilt. Für mich bedeutet dies: Um 5.30 Uhr aufstehen, die Uniform anziehen und dann um 6.18 Uhr den Zug Richtung Langnau nehmen. Ankunft: 06.52 Uhr. 

Mirjam - ein Coach der JS Langnau - hatte das Reisezentrum pünktlich um 06.30 Uhr geöffnet. Ich war die zweite Person vor Ort.

Nachdem ich die Kassenbelege vom Vortag überprüft hatte, trafen langsam aber sicher meine anderen Arbeitskollegen ein. 

Dann lernte ich unser Verkaufssystem "PRISMA 2" kennen, die wichtigsten Tastenkombinationen und dann kam auch schon nach kurzer Zeit die erste Kundin, welche ein TicketCorner-Ticket wollte, dessen System ich auch kennen lernte.

Mithilfe meiner Arbeitskolleginnen konnte ich dann auch schon die ersten zwei Gruppenreisen buchen, eine recht schwere Aufgabe für den ersten Tag!

ENTER - eine alte Gewohnheit

Eine Gewohnheit von mir und wahrscheinlich auch von vielen anderen Computerbenützern ist das Verwenden der Taste "Enter" wenn etwas weitergehen soll. Fürs "Preis berechnen" im Prisma 2 musste ich sehr schnell lernen, dass die Enter-Taste in diesem Fall nichts nützt. Die Taste "Send" auf der Tastatur schafft Abhilfe. (Auch als Tipp an alle anderen login-KV-Lernenden ;-)).

Und 20g si...

Geld herauszählen. Eine Aufgabe, die wir am Schalter noch selber übernehmen müssen - der Computer sagt uns nicht, wie viel Geld wir herausgeben müssen. Den Betrag kann man selber leicht errechnen, aber das richtige herauszählen will auch gelernt sein! In welcher Reihenfolge, auf welche Beträge und das WIE - drei ganz wichtige Punkte. Das bedeutet: Üben, Üben, Üben.

Bis bald!

Christian Hauser

Die Zeit vergeht wie im Flug Zug. Bereits habe ich meinen zweiten Arbeitstag hinter mir und ich komme aus dem Schwärmen für meine Lehre gar nicht mehr heraus.

Zürich Flughafen, GA, Streckenabo, Reservation Schlafwagen, Bern, Wallis, Frauenfeld, Burgdorf, Fundgegenstand, BATS-Leerung, Amerikanische Kundin, VISA, Annullierung, BAR, Seniorenrabatt, Rundwanderung.

Stichwörter aus einem kleinen Teil dessen, was ich heute erlebt habe. Im Bahnhof Langnau wird es wirklich nie langweilig!

Bereits zum zweiten Mal war ich heute in einem Frühdienst am Bahnhof Langnau eingeteilt. Um 06:52 Uhr traf  ich in Langnau ein, ein paar Minuten später sass ich hinter den Abrechungen vom Vortag. Belege sortieren, abstreichen und einordnen - danach trafen die ersten Kollegen ein (Mittelschicht). 

Die Kundenzahl nimmt zu: Hier will ein GA erneuert werden, dort möchte jemand sein verlorenes Handy abholen oder Geld ins Ausland verschicken.

Heute das erste Mal ein richtiger "Sonderfall": Libero-Einzelbillett nach Bern.

Das Problem: 

Die Frau vor mir spricht Englisch. Ausser diese Standardsätze im Englisch-Unterricht habe ich bisher höchstens ein paar Sätze "selbstgedichtet" (und auch nur in der Schule). Jetzt, ausserhalb der Schule, genügen diese Standardsätze nicht mehr...

« I want to pay with the credit card. »

Aha.

« Okay. Where do you want to go to? » (sollte man vielleicht auch noch wissen, nicht wahr?)

« Berne. »

Gut. Das hätten wir geklärt. Die obligate Halbtax-Frage:

« Do you have an Half-Fare card? »

« No. »

Quiz: Was fehlt noch?

Richtig. Die "Preisansage" meinerseits. Doch dazu kam ich nicht mal mehr richtig - die Frau hatte ihre Kreditkarte (Amerikanische Karte übrigens..) schon in das Lesegerät eingeschoben. 

Touristen hatte ich an meinen zwei Tagen am Schalter bisher nur diese Amerikaner. Mal schauen, wie sich die Anderen verhalten. Details folgen...

Erst als er gegangen war (und ich kurz nach dem Namen geguugelt hatte), war klar, dass gerade ein "Promi" vor mir gestanden hatte.

Deshalb: Erfolgsstory eines Kaufmann öV: Organisierte den verlorenen Gegenstand von Curtis. Habe jetzt seine Handynummer.

(Zur Beruhigung: Ich habe die Nummer nicht mit nach Hause genommen oder kopiert, o.ä. Sie bleibt in der JS Langnau, wo Sie nach Erledigung vernichtet wird. So, wie bei jedem anderen Kunden auch.)

Wie ich am Samstag erfahren habe, lesen ab und zu auch einige Ausbildungsleiter, Mitarbeiter der Mitgliedsfirmen und auch meine Kolleginnen und mein Kollege am Bahnhof Langnau diesen Blog - an dieser Stelle "e Gruess" ! :-)