Detailhandelsfachfrau/fachmann EFZ öffentlicher Verkehr

In der Lehre zur/zum Detailhandelsfachfrau/fachmann öffentlicher Verkehr spezialisierst du dich auf den Verkauf und die Kundenberatung am Bahnhof.

Du berätst nationale und internationale Kunden für Reisen mit dem öffentlichen Verkehr. Du verkaufst zum Beispiel Abonnemente, Billette oder Ausflugsreisen. Dabei wendest du regelmässig deine Fremdsprachen-Kenntnisse an. Du erteilst Auskünfte und hilfst den Kunden bei der Wahl des passenden Angebots. Dabei erkennst du die unterschiedlichen Bedürfnisse und gehst auf Wünsche ein. Aufmerksam informierst du die Reisenden über weitere Angebote wie zum Beispiel Geldwechsel und Souvenirs. Du hilfst den Kunden beim Billettkauf übers Handy, der Informationssuche online oder bei der Bedienung des Billettautomaten. In einem Störungsfall informierst und betreust du die Kunden direkt und hilfst ihnen, ihre Reise weiterzuführen.

In deiner dreijährigen Lehre lernst du die vielfältige Angebotspalette in der Welt des Verkehrs kennen. Während deiner Lehre arbeitest du an Verkaufs- und Beratungsschaltern im öffentlichen Verkehr. An allen Lehrplätzen der login-Partnerfirmen wirst du von qualifizierten Berufsbildner/innen ausgebildet. Du besuchst die Berufsfachschule mit zusätzlichen Kursen für Fremdsprachen. Du hast die Möglichkeit, die Berufsmatura zu absolvieren. Während deiner ganzen Lehre bist du bei login angestellt und wirst von einem/einer Ausbildungsleiter/in begleitet.

• du bist begeistert von der Welt des Verkehrs
• du hast Freude an Kundenkontakt und Sprachen
• du bist eine offene Persönlichkeit mit Einfühlungsvermögen
• du bist lernbereit und kannst selbständig arbeiten
• du bist begeistert von der digitalen Welt
• du bist bereit zu unregelmässigen Arbeitszeiten
• du hast die obligatorische Schulzeit auf der mittleren oder oberen Volksschulstufe abgeschlossen
•  für eine vollständige Bewerbung benötigen wir einen Multicheck oder Basic-Check von dir

Als ausgebildete/r Detailhandelsfachfrau/fachmann öffentlicher Verkehr stehen dir die Türen in der Welt des Verkehrs und Tourismus offen. Dabei nutzt und entwickelst du deine Fremdsprachen-Kenntnisse laufend weiter. Lehrabgänger/innen sind gefragte Berufsleute bei den Partnerfirmen von login in der ganzen Schweiz. Zudem steht dir mit dem Detailhandels-Abschluss eine breite Palette von spannenden Weiterbildungen in verschiedenen Bereichen offen.

Weiterbildungsmöglichkeiten

•    Detailhandelsspezialist/in
•    Spezialist/in öV
•    Detailhandelsmanager/in
•    Manager/in öV
•    Bachelor FH in Tourismus und Betriebswirtschaft