Fachfrau und Fachmann öffentlicher Verkehr EFZ Zugbegleitung
Fachfrau und Fachmann öffentlicher Verkehr EFZ Zugbegleitung

Fachleute öffentlicher Verkehr EFZ, Zugbegleitung

Du magst den Kontakt mit Menschen. Du bist gerne unterwegs. Du bist verantwortungsbewusst und hilfsbereit.

Als Fachmann oder Fachfrau mit dem Schwerpunkt Zugbegleitung sorgst du für ein angenehmes Kundenerlebnis. Du kontrollierst nicht nur Billette, sondern berätst Kunden während ihrer Reise. Die Sicherheit und das Wohlbefinden deiner Fahrgäste hat oberste Priorität.

Das sind deine Aufgaben

Als Zugbegleiter*in kontrollierst du auch, aber nicht nur Fahrausweise. Viele Reisende haben auch oft während ihrer Fahrt Fragen zur Reise, beispielsweise zu Anschlussverbindungen und Ankunftszeit. Oder sie benötigen dein Erklärungstalent beim Online-Fahrplan oder bei Ticket-Apps. Du berätst sie kompetent und freundlich, bist aber auch um die Sicherheit besorgt: Du überprüfst die Fahrzeuge auf ihre Sicherheit und stellst sicher, dass es keine Störungen gibt. Wenn alles in Ordnung ist, erteilst du dem*der Lokführer*in die Abfahrtserlaubnis.

Über deine Lehre

Bereits vor Lehrbeginn wählst du deinen Schwerpunkt: In diesem Fall Zugbegleitung. Während eineinhalb Jahren lernst du alles rund um die Zugbegleitung und Kundenbetreuung kennen. Danach bist du während eines halben Jahres in der Planung im Einsatz, damit du das komplexe System des öffentlichen Verkehrs vollumfänglich kennst. Das dritte Lehrjahr ist dann deinem Schwerpunkt, der Zugbegleitung, gewidmet. 
Daneben besuchst du die Berufsfachschule. 
Ein*e qualifizierte*r Berufsbildner*in begleitet dich an allen Lehrplätzen der login-Partnerfirmen
Zusätzlich zu deiner Lehre kannst du auch noch die Berufsmatura absolvieren. 

Deine Vorteile

Generalabonnement
Gratis GA für freie Fahrt in der Schweiz
Tickets im Ausland
Vergünstigte Tickets für Zugreisen im Ausland
Laptop + Tablet
300 Franken für dein Notebook oder Tablet
Sprachaufenthalt
Finanzieller Zustupf für deinen Sprachaufenthalt
Lehrmittel
Beteiligung an deinen Lehrmitteln
Badge mit Vorteilen
Erhalte viele Vergünstigungen dank deines Badges
30 Tage Ferien
6 Wochen Ferien!
13. Monatslohn
Deinen Lohn erhälst du 13x

Deine Bewerbung

Das bringst du mit
  • Du bist begeistert von der Welt des Verkehrs
  • Du hast Freude am Kontakt mit Kunden
  • Du hast eine Begabung für Fremdsprachen
  • Du denkst vernetzt
  • Du bist zuverlässig und verantwortungsbewusst
  • Für dich sind unregelmässige Arbeitszeiten in Ordnung
  • Du hast die obligatorische Schulzeit auf der mittleren oder oberen Volksschulstufe abgeschlossen
Deine vollständige Bewerbung
  • Motivationsschreiben oder Motivationsvideo
  • Lebenslauf
  • Kopien der letzten drei Zeugnisse
  • Resultat eines Eignungstests (Multi- oder Basic-Check, Stellwerktest oder CheckS)
  • Falls vorhanden: Schnupperlehrberichte, Arbeitszeugnisse und Diplome

Offene Lehrstellen

Lehrstellen Schnupperstellen
Aktuell gibt es keine offenen Schnupperstellen.

Events

Möchtest du die Welt des Verkehrs noch besser kennenlernen und Berufsluft schnuppern? Hier findest du all unsere Events – von Messen, Berufswahltagen bis hin zu Infotagen. Für dich ist bestimmt auch etwas dabei.

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Bei diesen Firmen kannst du deine Ausbildung machen