Sprachen fallen dir leicht. Du verstehst die Anliegen von Kunden. Du willst deinen Beitrag für ein angenehmes Kundenerlebnis der Reisenden an den Bahnhöfen leisten.

Als Kauffrau oder Kaufmann mit der Laufbahn Kunden berätst du nationale und internationale Reisende an den Bahnhöfen. Zu deinem Job gehört es, für sie das passende Angebot zusammenzustellen und hilfst ihnen beispielsweise auch beim Kauf eines Online-Angebots.

Das sind deine Aufgaben

In deiner KV-Lehre mit der Laufbahn Kunden bist du Beratungsprofi durch und durch. Du stellst deinen Kunden und Kundinnen die Reise von der Haustüre bis zur Destination zusammen. Ein:e Kunde:in möchte noch mehr Reisetipps? Kein Problem, als Profi gibst du auch hier fachkundig Auskunft und gibst Tipps für Sehenswürdigkeiten oder andere touristische Freizeitaktivitäten. Der:Die Reisende spricht nicht deine Muttersprache? Auch das ist für dich kein Problem: Du beherrschst nämlich Fremdsprachen.

Über deine Lehre

Du absolvierst die Lehre im Profil E oder M. Bereits vor Lehrbeginn wählst du deine Laufbahn: In deinem Fall Kunden. In den ersten zwei Jahren deiner Ausbildung wechselst du halbjährlich deinen Lehrplatz, damit du verschiedene Unternehmen und Tätigkeiten kennenlernst. Das dritte Lehrjahr ist dann wieder deiner Laufbahn Kunden gewidmet. 
Als Ergänzung zur Praxisausbildung während der Lehre bieten wir dir Fachmodule an, die du mit dem Zertifikat Kundenberater:in abschliesst. Daneben besuchst du die Berufsfachschule. Ein:e qualifizierte:r Berufsbildner:in begleitet dich an allen Lehrplätzen der login-Partnerfirmen. 
Zusätzlich zu deiner Lehre kannst du auch noch die Berufsmatura absolvieren.