Fachfrau und Fachmann öffentlicher Verkehr EFZ Planung
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Filière Mobilité

Tu es capable de penser de manière interdisciplinaire. Tu aimes planifier. Tu as le sens des responsabilités et souhaites jouer un rôle de premier plan dans le domaine des transports publics.

En tant qu’agent-e de transports publics avec filière Mobilité, tu contribues fortement au bon fonctionnement des transports publics. En effet, tu planifies l’affectation du personnel et des véhicules et apprends comment établir et modifier un horaire. Si l’offre doit être adaptée du fait d’un chantier ou d’une manifestation de grande envergure, tu en informes la clientèle par différents canaux.

Voici tes tâches

Tu es responsable de la planification du personnel et des véhicules pour que l’entreprise dispose toujours des ressources nécessaires. Dans le domaine des transports publics, tout ne roule pas toujours comme prévu et tu effectues également des tâches exigeantes lors de modifications au sein de l’exploitation, par exemple lors de déviations ou de dérangements. Adapter l’offre lors d’événements imprévus ou de grande envergure, analyser et optimiser les prestations fournies à la clientèle, gérer les flux de voyageurs: toutes ces tâches font partie de tes missions. Si l’offre doit être adaptée du fait d’un chantier ou d’une manifestation de grande envergure, tu en informes la clientèle par différents canaux. Et ce n’est pas fini: durant ton apprentissage, tu te familiarises aussi avec la gestion du trafic ferroviaire depuis la centrale, où tu as pour mission de veiller à ce que les trains parviennent à leur destination à l’heure et en toute sécurité.

Ton apprentissage

Tu choisis une filière avant le début de ton apprentissage: dans ton cas, la mobilité. Au cours de ta première année d’apprentissage, tu apprends à planifier les affectations du personnel et des véhicules et à élaborer des horaires de train, de bus ou de tramway. Par la suite, tu peux jeter un coup d’œil dans les coulisses de la filière Circulation des trains. La troisième année d’apprentissage est consacrée à la filière que tu as choisie: la mobilité. Tu approfondis alors tes connaissances en matière d’analyse des flux de voyageurs et d’optimisation de l’offre. En cas de modification de l’exploitation, tu apprends à créer des offres supplémentaires et à élaborer des variantes d’horaires. En parallèle, tu suis les cours à l’école professionnelle. Un-e formateur/trice pratique t’accompagne sur chacune des places d’apprentissage des entreprises partenaires de login. Pendant ton apprentissage, tu peux aussi passer une maturité professionnelle.

Ton profil

  • Le monde des transports te fascine
  • Tu as un don pour la planification
  • Tu penses de manière interdisciplinaire, analytique et as de vivacité d'esprit
  • Tu es fiable, as le sens des responsabilités et une bonne résistance au stress
  • Tu as l’esprit d’équipe et de l’aisance à accomplir des tâches requérant de la concentration.
  • Tu aimes le monde numérique et le travail sur ordinateur
  • Tu es disposé-e à assumer des horaires de travail irréguliers
  • Tu as achevé ta scolarité obligatoire au niveau intermédiaire ou supérieur

Ta mission

  • Tu établis le planning d’affectation du personnel et des véhicules.
  • Tu contribues fortement à la planification et à la mise en œuvre des changements au sein de l’exploitation, par exemple lors de dérangements ou de déviations.
  • En cas de modification de l’exploitation (chantiers ou manifestations de grande envergure p. ex.), tu es chargé-e d’informer la clientèle par différents canaux.
  • Tu approfondis tes connaissances relatives à l’établissement très complexe des horaires.