Tu penses en réseau. Tu aimes planifier. Tu as le sens des responsabilités et tu souhaites jouer un rôle clé dans les transports publics.
En tant qu’agent-e de transports publics dans la filière Mobilité, tu contribues de manière déterminante au bon fonctionnement des transports publics. Tu planifies les affectations du personnel et des véhicules et tu apprends à élaborer un horaire, ainsi qu’à l’adapter. Ou alors, tu travailles par exemple dans les centres de contrôle des entreprises de transport publics locaux et tu y garantis la ponctualité du trafic, même en cas d’imprévus. Si l’offre est adaptée en raison d’un chantier ou d’un grand événement, tu en informes la clientèle via différents canaux.
Tes tâches
Tu es responsable de la planification du personnel et des véhicules. A ce titre, tu fais tout pour éviter les goulets d’étranglement. Dans les transports publics, tout ne se déroule pas toujours comme prévu, selon l’horaire établi. C’est pourquoi tu collabores également à des tâches exigeantes telles que des modifications d’exploitation, par exemple des déviations ou des chantiers. Même en cas d’événements non planifiés comme des interruptions imprévisibles, tu assures le transport des marchandises et des personnes. L’adaptation de l’offre en fonction d’événements imprévus et de grandes manifestations fait également partie de tes tâches, comme l’analyse et l’optimisation de l’offre à la clientèle et la gestion des flux de voyageurs. Si l’offre est adaptée en raison d’un chantier ou d’un grand événement, tu en informes la clientèle via différents canaux. Enfin, pendant ton apprentissage, tu découvres également la gestion du trafic ferroviaire dans un centre d’exploitation, en veillant à ce que les trains arrivent à destination en toute sécurité et à l’heure.
Ton apprentissage
L’apprentissage te permet d’obtenir un CFC d’agent-e de transports publics. Avant même de commencer ton apprentissage, tu choisis ta filière: dans ton cas, la mobilité. Au cours de ta première année d’apprentissage, tu apprends à planifier le personnel et les véhicules d’intervention ou à élaborer des horaires de train, de bus ou de tram. Ensuite, tu passes à une place d’apprentissage de l’autre filière (circulation des trains). La troisième année est ensuite à nouveau consacrée à la mobilité. Tu apprends en détail à analyser les flux de clientèle et à optimiser l’offre. En cas de changement d’exploitation, tu apprends à créer des offres supplémentaires et à développer des variantes d’horaires. Dans cette filière particulièrement généraliste, tu interviens sur de nombreux lieux d’affectation selon l’entreprise partenaire. Un-e formateur/trice qualifié-e t’accompagne à toutes les places d’apprentissage des entreprises partenaires de login. Bien entendu, tu fréquentes également l’école professionnelle. Si tu remplis les conditions, tu peux passer la maturité professionnelle pendant ton apprentissage.
Ton profil
- Le monde des transports te fascine
- Tu as un don pour la planification
- Tu penses de manière interdisciplinaire, analytique et as de vivacité d'esprit
- Tu es fiable, as le sens des responsabilités et une bonne résistance au stress
- Tu as l’esprit d’équipe et de l’aisance à accomplir des tâches requérant de la concentration.
- Tu aimes le monde numérique et le travail sur ordinateur
- Tu es disposé-e à assumer des horaires de travail irréguliers
- Tu as achevé ta scolarité obligatoire au niveau supérieur
Ta mission
- Tu établis le planning d’affectation du personnel et des véhicules.
- Tu contribues fortement à la planification et à la mise en œuvre des changements au sein de l’exploitation, par exemple lors de dérangements ou de déviations.
- En cas de modification de l’exploitation (chantiers ou manifestations de grande envergure p. ex.), tu es chargé-e d’informer la clientèle par différents canaux.
- Tu approfondis tes connaissances relatives à l’établissement très complexe des horaires.