Formation spécifique Voyages: les clients en point de mire

Spécialise-toi et deviens un-e véritable ambassadeur/drice pour chacune des entreprises ferroviaires!

Au cours de ton apprentissage d'employé-e de commerce en transports publics, tu te spécialises pour devenir un-e professionnel-le des voyages.

Dans le cadre de ta formation spécifique, …

  • tu approfondis tes connaissances géographiques sur la Suisse et l'Europe;
  • tu te familiarises avec les systèmes tarifaires;
  • tu t'exerces à la vente et à l'information clients;
  • tu apprends comment les trains sont préparés pour la circulation;
  • et tu t'entraînes aux différentes opérations nécessaires avant et pendant la circulation des trains.
Grâce à tes connaissances sur les tarifs et en géographie, tu peux répondre au moindre souhait de tes clients.