Point fort Agent-e de train

Agent-e de transports publics CFC, Point fort Agent-e de train

Dans le cadre du point fort Agent-e de train, tu approfondis tes connaissances sur l’accompagnement des voyageurs à bord des trains. Tu conseilles et prends en charge les usagers du train, contrôles les titres de transport et gères les réactions des clients. Tu apprends à faire preuve de professionnalisme dans les situations quotidiennes, mais aussi lors d’événements exceptionnels (manifestations ou perturbations de l’exploitation, p. ex.), où tu dois être en mesure d’assurer l’encadrement des voyageurs sur place. Tu apprends à examiner le véhicule sur le plan de la sécurité et tu donnes l’autorisation de départ.

 

  • Intérêt pour le monde des transports
  • Contact facile avec la clientèle
  • Don pour les langues
  • Réflexion interdisciplinaire
  • Fiabilité et sens des responsabilités
  • Disposition à assumer des horaires de travail irréguliers
  • Scolarité obligatoire achevée au niveau intermédiaire ou supérieur
  • Pour être complète, votre candidature doit comporter un «multicheck» ou un «basic check».