Employé-e de commerce CFC en transports publics – clientèle

En optant pour cette carrière, tu te spécialiseras dans le conseil et la vente d’offres des transports publics.

Tu conseilleras une clientèle nationale et internationale voyageant en transports publics, du pas de sa porte à sa destination. Tu donneras des conseils en matière de voyage et aideras les client-e-s à choisir l’offre adéquate. Tu rechercheras, en leur compagnie, la solution d’achat en ligne ou mobile la mieux adaptée. Tu vendras une large gamme de produits des TP nationaux et internationaux, ainsi que d’offres touristiques. Ce faisant, tu mettras régulièrement à profit tes connaissances en langues étrangères.

Au cours de l’apprentissage, des modules spécifiques conduisant à l’obtention du certificat de conseiller/ère clientèle sont proposés en complément de la formation pratique.

  • Intérêt pour le monde des transports
  • Goût pour le contact clientèle
  • Personnalité amicale, ouverte et dynamique
  • Sens de la communication et don pour les langues
  • Intérêt pour le monde du numérique
  • Disposition à assumer des horaires de travail irréguliers
  • Scolarité obligatoire achevée (niveau supérieur)

Les lieux indiqués pour les places d’apprentissage ECTP correspondent à des lieux d’affectation possibles. Le lieu d’affectation définitif pour le premier semestre de l’apprentissage est communiqué au cours du processus de candidature.