Fachfrau und Fachmann öffentlicher Verkehr EFZ Zugbegleitung
Fachfrau und Fachmann öffentlicher Verkehr EFZ Zugbegleitung

Agenti dei trasporti pubblici AFC scorta dei treni

Ti piace il contatto con le persone. Ti piace viaggiare. Hai senso di responsabilità e sei disponibile ad aiutare.

In qualità di agente con specializzazione in scorta dei treni, provvedi ad assicurare un’esperienza piacevole per il cliente. Non solo controlli i biglietti, ma fornisci anche consulenza ai clienti durante il viaggio. La sicurezza e il benessere dei tuoi passeggeri hanno la massima priorità.

Ecco i tuoi compiti

In qualità di agente del treno controlli anche, ma non solo, i titoli di trasporto. Spesso durante la corsa molti viaggiatori pongono anche domande sul viaggio, per esempio sulle coincidenze e sull’orario di arrivo. Oppure hanno bisogno che gli spieghi l’orario online o le app per i biglietti. Fornisci loro consulenza in modo competente e cordiale, ma presti attenzione anche alla sicurezza: ti accerti che i veicoli siano sicuri e che non si verifichino perturbazioni. Se tutto è a posto, dai il via libera al/alla macchinista.

Il tuo tirocinio

Già prima dell’inizio del tirocinio scegli la tua specializzazione, in questo caso la scorta dei treni. Nell’arco di un anno e mezzo impari tutto quello che c’è da sapere sulla scorta dei treni e sull’assistenza ai clienti. Lavori poi per sei mesi nella pianificazione, in modo da conoscere il complesso sistema dei trasporti pubblici nella sua interezza. Il terzo anno è invece dedicato alla tua specializzazione, la scorta dei treni. 
Parallelamente frequenti la scuola professionale. 
Un/a formatore/trice professionale qualificato/a ti assiste presso tutti i posti di tirocinio delle ditte partner di login
In aggiunta al tirocinio puoi assolvere anche la maturità professionale. 

I tuoi vantaggi

Abbonamento generale
AG gratuito per viaggiare liberamente in Svizzera
Biglietti all’estero
Biglietti a prezzo ridotto per viaggi in treno all’estero
Laptop + tablet
300 franchi per il tuo computer portatile o tablet
Soggiorno linguistico
Sostegno finanziario per il tuo soggiorno linguistico
Materiale didattico
Contributo per l’acquisto del tuo materiale didattico
Badge con vantaggi
Ricevi numerose agevolazioni grazie al tuo badge
30 giorni di vacanza
6 settimane di vacanza!
Tredicesima mensilità
Ricevi 13 mensilità

La tua candidatura

Cosa porti con te
  • Il mondo dei trasporti ti entusiasma
  • Ami il contatto con i clienti
  • Hai una predisposizione per le lingue straniere
  • Pensi in modo interconnesso
  • Sei affidabile e consapevole delle tue responsabilità
  • Gli orari di lavoro irregolari non ti spaventano
  • Hai conseguito la licenza di scuola dell’obbligo (livello intermedio o superiore)
La tua candidatura completa
  • Lettera di motivazione o video di motivazione
  • Curriculum vitae 
  • Copie delle ultime tre pagelle
  • Risultato di un test d’idoneità (Multi-Check o Basic-Check, test Stellwerk o CheckS)
  • Se presenti: rapporti di stage, certificati di lavoro e diplomi

Posti disponibili

Posti di tirocinio Posti di stage

Al momento non ci sono posti di tirocinio d’orientamento disponibili.

Eventi

Desideri conoscere ancora meglio il mondo dei trasporti e «assaggiare» la professione? Qui trovi tutti i nostri eventi – dalle fiere alle giornate di scelta della professione fino alle giornate informative. Di sicuro c’è qualcosa anche per te.

Tutti gli eventi

Puoi svolgere la tua formazione presso queste ditte