Kauffrau und Kaufmann öffentlicher Verkehr EFZ Kunden
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Impiegati di commercio nel settore dei trasporti pubblici AFC, settore Clienti

Hai predisposizione per le lingue. Capisci le richieste dei clienti. Vuoi dare il tuo contributo affinché i viaggiatori facciano un’esperienza piacevole nelle stazioni.

Come impiegata o impiegato di commercio con carriera nel settore Clienti offri consulenza ai viaggiatori nazionali e internazionali nelle stazioni. Parte del tuo lavoro consiste nell’allestire l’offerta giusta per loro e nell’aiutarli, ad esempio, ad acquistare un’offerta online.

Ecco i tuoi compiti

Con il tuo tirocinio commerciale con carriera nel settore Clienti diventerai un professionista della consulenza. Per i tuoi clienti prepari il viaggio dalla porta di casa sino a destinazione. Un cliente vuole altri suggerimenti per il viaggio? Nessun problema, come professionista sai dare anche in questo caso informazioni competenti e consigliare su luoghi d’interesse o altre attività turistiche per il tempo libero. Il tuo viaggiatore non parla la tua lingua materna? Anche in questo caso, per te non è un problema: padroneggi le lingue straniere. 

Il tuo tirocinio

Assolvi il tirocinio con profilo E o M. Scegli la tua carriera già prima di iniziare il tirocinio: nel tuo caso nel settore Clienti. Nei primi due anni della tua formazione cambi ogni semestre il posto di tirocinio per familiarizzare con le diverse aziende e attività. Il terzo anno di tirocinio è dedicato alla tua carriera nel settore Clienti. 
Come integrazione alla formazione pratica, durante il tirocinio ti offriamo moduli specialistici che concludi con il certificato Consulente della clientela. Parallelamente, frequenti la scuola professionale. 
Una formatrice o un formatore professionale qualificato ti assiste presso tutti i posti di tirocinio delle ditte partner di login
In aggiunta al tuo tirocinio puoi assolvere anche la maturità professionale. 

I tuoi vantaggi

Abbonamento generale
AG gratuito per viaggiare liberamente in Svizzera
Biglietti all’estero
Biglietti a prezzo ridotto per viaggi in treno all’estero
Laptop + tablet
300 franchi per il tuo computer portatile o tablet
Soggiorno linguistico
Sostegno finanziario per il tuo soggiorno linguistico
Materiale didattico
Contributo per l’acquisto del tuo materiale didattico
Badge con vantaggi
Ricevi numerose agevolazioni grazie al tuo badge
30 giorni di vacanza
6 settimane di vacanza!
Tredicesima mensilità
Ricevi 13 mensilità

La tua candidatura

Cosa porti con te
  • Il mondo dei trasporti ti entusiasma
  • Ami il contatto con la clientela nazionale e internazionale
  • Sei una persona gentile, aperta e disponibile
  • Sei una persona comunicativa e loquace 
  • Hai affinità con il mondo digitale
  • Gli orari di lavoro irregolari non ti spaventano
  • Hai conseguito la licenza di scuola dell’obbligo a livello superiore
La tua candidatura completa
  • Lettera di motivazione
  • Curriculum vitae
  • Copie delle ultime tre pagelle
  • Risultato di un test attitudinale: Multi-Check o Basic-Check (puoi presentarlo anche in un secondo momento)
  • Se presenti: rapporti di stage, certificati di lavoro e diplomi

Importante: le località dei posti di tirocinio ICTP sono possibili luoghi d’impiego. Il luogo d’impiego definitivo per il primo semestre di tirocinio sarà comunicato nel corso della procedura di candidatura.
 

Posti disponibili

Posti di tirocinio Posti di stage

Al momento non ci sono posti di tirocinio d’orientamento disponibili.

Eventi

Desideri conoscere ancora meglio il mondo dei trasporti e «assaggiare» la professione? Qui trovi tutti i nostri eventi – dalle fiere alle giornate di scelta della professione fino alle giornate informative. Di sicuro c’è qualcosa anche per te.

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