Operatore/trice informatico AFC

Sei un asso del computer. Il pensiero analitico è nelle tue corde e riesci a comprendere e soddisfare le richieste dei tuoi clienti.

Come operatrice informatica o operatore informatico per te è essenziale conoscere bene il tuo ambito specifico. Nel tuo lavoro è altrettanto importante non temere il contatto con i clienti. Infatti, non solo installi hardware e software o ampli le configurazioni dei dispositivi, ma istruisci anche gli utenti. 

Ecco i tuoi compiti

Nella tua professione configuri dispositivi informatici e installi hardware e software. Inoltre, sei responsabile delle manutenzioni e conosci le impostazioni specifiche delle aziende per i sistemi e i dispositivi utilizzati. Tutto questo ti serve perché gli utenti hanno spesso bisogno del tuo supporto. Solo così puoi fornire un’assistenza eccellente. Grazie a te gli utenti dei dispositivi possono svolgere bene il loro lavoro – infatti a cosa serve un sistema informatico, se gli utenti non hanno aiuto quando hanno domande sull’utilizzo?

Il tuo tirocinio

Durante il tuo tirocinio triennale lavori presso una ditta partner di login. Lì assumi mansioni nell’helpdesk o collabori ai progetti del reparto Informatica.
Una formatrice o un formatore professionale qualificato ti assiste nel tuo percorso. Parallelamente, frequenti la scuola professionale. In aggiunta al tuo tirocinio di operatrice informatica o operatore informatico puoi assolvere anche la maturità professionale.