Fachfrau öV Mibilität

Agent·e de transports publics CFC Mobilité, Zürich

Tu as l’esprit de synthèse, le goût de la planification, et tu souhaites jouer un rôle clé dans les transports publics? En tant qu’agent·e de transports publics CFC Mobilité, tu planifies les affectations du personnel et des véhicules, et tu veilles à ce que l’horaire soit respecté.

Important

Bon niveau en allemand et anglais

Durée
3 ans
Début de l’apprentissage
Été 2027
Langue
Allemand
Lieu de formation
Zürich
Filière Mobilité

Missions d’un·e agent·e de TP CFC Mobilité

💻

Planifier l’horaire et les affectations

  • Tu établis la planification du personnel et des véhicules.
  • Tu fais tout pour éviter les goulets d’étranglement au niveau de l’exploitation.
  • Tu apprends à élaborer un horaire et à l’adapter, si besoin.
ℹ️

Informer la clientèle

  • Tu es chargé·e d’informer la clientèle via différents canaux en cas de modifications d’exploitation.
  • Tu informes la clientèle en cas de chantiers, de déviations ou de manifestations de grande ampleur.
  • Tu communiques de manière claire et axée sur les solutions afin d’assurer le bon fonctionnement du réseau ferroviaire.
📊

Gérer les situations d’exploitation

  • Tu participes activement à la planification et à la mise en œuvre des modifications de l’exploitation. 
  • Tu analyses et optimises l’offre ainsi que les flux de voyageur·euse·s.
  • Tu te familiarises avec la gestion du trafic ferroviaire et tu contribues à ce que les trains, bus et tramways arrivent à destination en toute sécurité.
🚆

Elaborer différentes variantes d’horaire

  • Tu approfondis tes connaissances en établissement très complexe d’horaires.
  • Tu participes à l’élaboration d’offres complémentaires et de nouvelles variantes d’horaire.
  • Tu acquiers une compréhension approfondie du fonctionnement des transports publics.

Profil requis

1

Scolarité

  • Achèvement de la scolarité obligatoire au niveau intermédiaire ou supérieur
  • Maîtrise de l’allemand et l’anglais  
2

Profil personnel

  • Esprit de synthèse et d’analyse, vivacité d’esprit 
  • Esprit d’équipe et sens de l’organisation
  • Intérêt pour les outils numériques 
  • Disposition à effectuer des horaires de travail irréguliers
3

Condition physique

  • Aucune exigence physique particulière

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3

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Questions fréquentes

En quoi cette profession est-elle différente de celle d’employé·e de commerce?

La formation d’employé·e de commerce est très générale et te permet de découvrir différents domaines du commerce, comme la finance ou les ressources humaines. En tant qu’agent·e de transports publics mobilité, tu planifies les affectations du personnel et des véhicules et tu apprends à élaborer ou à adapter un horaire.

Quelle doit être la moyenne de mes notes?

Aucune moyenne minimale n’est requise. Les points importants sont ton niveau scolaire, ta motivation et le fait que ce métier te convienne.

Où puis-je m'inscrire pour découvrir des métiers ?

Sous la rubrique « événements » tu trouves toutes les informations.

Ai-je besoin d’un Multicheck?

La plupart du temps, non. Nous ne te le demanderons directement que dans des cas exceptionnels.