Gestionnaire du commerce de détail CFC TP Conseil à la clientèle, Samedan
Tu aimes le contact avec les gens, tu adores rendre service et tu maîtrises plusieurs langues. En tant que conseiller·ère à la clientèle dans les transports publics, tu conseilles des voyageur·euse·s du monde entier, qu’il s’agisse de choisir le billet adapté ou d’optimiser leur itinéraire.
Important
Bon niveau en allemand et anglais
Début de l’apprentissage
Été 2028
Langue
Allemand
Lieu
Samedan
Date
Date sur demande
Durée
1 jour
Profil requis
1
Scolarité
- Achèvement de la scolarité obligatoire au niveau intermédiaire ou supérieur
- Maîtrise de l’anglais et de l’allemand
2
Profil personnel
- Plaisir à être au contact des gens
- Ouverture et sens de l’empathie
- Intérêt pour les outils numériques
- Disposition à effectuer des horaires de travail irréguliers
3
Condition physique
- Aucune exigence physique particulière
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En savoir plus sur Gestionnaire du commerce de détail CFC TP Conseil à la clientèleQuestions fréquentes
L’allemand et l’anglais sont-ils importants pour cet apprentissage ?
Oui, tu seras également amené·e à t’occuper de clients germanophones et anglophones. Un niveau scolaire A2/B1 est suffisant.
Vais-je également travailler dans les trains en tant qu’assistant·e clientèle durant mon apprentissage ?
En 2e année d’apprentissage, des aperçus de l’assistance clientèle ainsi qu’un séjour linguistique sont possibles.
Les horaires de travail sont-ils irréguliers?
Oui, tu travailles parfois le soir ou le week-end.
Quelle doit être la moyenne de mes notes?
Aucune moyenne minimale n’est requise. Les points importants sont ton niveau scolaire, ta motivation et le fait que ce métier te convienne.
