Kauffrau und Kaufmann EFZ Dienstleistung und Administration
Kauffrau und Kaufmann EFZ Dienstleistung und Administration

Filière Secteur Administratif

Tu sais organiser ton travail. Tu fais preuve d’une grande fiabilité. Tu t’exprimes avec aisance à l’oral et à l’écrit.

En tant qu’employé-e de commerce de la branche des transports publics, tu prends en charge des tâches variées relevant du domaine administratif. Dans l’entreprise, tes collègues apprécient ta fiabilité, ta personnalité sympathique et le fait de pouvoir compter sur toi.

Voici tes tâches

Ton apprentissage EC te permet non seulement de te familiariser avec le service du personnel mais aussi d’acquérir de l’expérience dans le domaine des finances, du marketing et de la communication. Tu es en charge de la correspondance avec les clients au sein et en dehors de l’entreprise. Tu traites toi-même les demandes qui te parviennent ou les transmets au service compétent. Tu es responsable du courrier. Tu effectues des tâches de comptabilité ou conçois et mets en œuvre des mesures de marketing. Tu es une personne pleine de ressources et aux multiples talents!

Ton apprentissage

Tu effectues ton apprentissage en profil E ou M en ayant choisi ta carrière en amont (secteur administratif). Durant les deux premières années, tu changes de poste chaque semestre et découvres diverses entreprises et activités du monde des transports. La troisième année est dédiée à ta carrière: le secteur administratif. 
En parallèle, tu suis les cours à l’école professionnelle. Un-e formateur/trice pratique t’accompagne sur chacune des places d’apprentissage des entreprises partenaires de login
Tu peux aussi passer une maturité professionnelle.

Ton profil

  • Tu montres un grand intérêt pour le monde des transports
  • Tu fais preuve de vivacité d'esprit
  • Tu penses de manière analytique
  • Tu exécutes ton travail avec rigueur et en toute autonomie
  • Tu possèdes un véritable talent d'organisation
  • Tu es disposé-e à assumer des horaires de travail irréguliers
  • Tu as achevé ta scolarité obligatoire au niveau intermédiaire ou supérieur

Ta mission

  • Tu travailles dans le secteur Finances, par exemple à la comptabilité
  • Tu es en charge du courrier et recueilles les requêtes des clients à l’oral ou à l’écrit avant de les traiter
  • Tu assumes certaines tâches relevant du service du personnel: tu es notamment responsable de la saisie des absences des collaborateurs et collaboratrices
  • Tu assistes le service Marketing dans ses missions, en demandant par exemple des devis, tu contribues à la présence sur les réseaux sociaux et envoies des mailings

Ce qui t'attend

  • La «semaine d’embarquement login» au début de ton apprentissage avec tous les autres apprenti-e-s
  • Une formation variée grâce à des changements réguliers de poste de travail
  • Un coaching de carrière et un encadrement professionnel
  • Une excellente formation dispensée par des formateurs/trices passionné-e-s 
  • Une carrière prometteuse dans une branche d’avenir

Faire un stage

  • 9ème année: tu souhaites en savoir plus sur cette profession. Nos événements te permettront de t’informer et de discuter avec nos spécialistes.
  • 10ème année: tu souhaites découvrir cette profession de plus près? Inscris-toi à un stage de découverte dans ta région.
  • 11ème année ou en année complémentaire: tu souhaites suivre cette formation? Postule pour une place d’apprentissage. Tu effectueras un stage chez nous dans le cadre du processus de candidature.