Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC TP Assistenza ai cleinti, Samedan
Nel ruolo di assistente ai clienti, contribuisci a garantire un’esperienza di viaggio piacevole sui mezzi pubblici. Fornisci assistenza ai viaggiatori, controlli i titoli di trasporto e contribuisci alla sicurezza durante il viaggio.
Importante
Bravo/a nelle lingue straniere
Inizio tirocinio
Estate 2028
Lingua
Tedesco
Luogo
Samedan
Data
Data su richiesta
Durata
1 giorno
I tuoi requisiti per la formazione
1
Requisiti scolastici
- Diploma della scuola dell’obbligo di livello medio o superiore
- Le lingue straniere, come l’inglese e un’altra lingua nazionale, ti risultano facili
2
Requisiti personali
- Piacere di interagire con viaggiatori e viaggiatrici nazionali e internazionali
- Personalità cordiale, aperta e comunicativa
- Piacere nell’utilizzare gli strumenti digitali
- Disponibilità a orari di lavoro irregolari
3
Requisiti fisici
- Buona forma fisica e resistenza psicofisica
- Buona capacità visiva e uditiva
- Percezione normale dei colori
- Hai una capacità uditiva ridotta, un disturbo della percezione dei colori o altri problemi di salute? Allora contattaci.
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Per candidarti, hai bisogno delle tue ultime due pagelle semestrali.
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Scopri di più su Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC TP Assistenza ai cleintiDomande frequenti
Il francese è importante per questo tirocinio?
Sì, ti occuperai anche dell’assistenza alla clientela in francese. Il livello scolastico A1/A2 è generalmente sufficiente. In questa professione, le competenze linguistiche sono importanti.
Durante il tirocinio mi occuperò anche della consulenza clienti?
Sì. Durante il tirocinio è prevista una rotazione nel settore della consulenza clienti. È inoltre possibile svolgere uno stage linguistico.
Accompagno corse dei treni all’estero?
No, durante il tirocinio svolgerai la tua attività in Svizzera. Tuttavia, avrai contatti con clienti provenienti da diverse regioni linguistiche e potrai inoltre svolgere uno stage linguistico.
Gli orari di lavoro sono irregolari?
Sì, a seconda del luogo di impiego potresti lavorare anche la sera, nei fine settimana o nei giorni festivi. Questa flessibilità fa parte della realtà dei trasporti pubblici e del contatto con la clientela.
