Lernende ICT Fachfrau mit Headset arbeitet am Laptop.
Lernende ICT Fachfrau mit Headset arbeitet am Laptop.

ICT Fach­frau:mann EFZ

Du bist ein richtiger Computer-Crack und löst Probleme analytisch? Als ICT-Fachfrau:mann EFZ installierst du Hard- und Software, betreust Anwender:innen und sorgst dafür, dass die digitale Infrastruktur im öffentlichen Verkehr reibungslos läuft.

Wichtig

Gut in Fremdsprachen

Berufsfeld

Informatik und Design

Ausbildungsdauer

3 Jahre

Was macht ein:e ICT-Fach­frau:mann EFZ?

Als ICT-Fachfrau:mann EFZ konfigurierst du ICT-Geräte, installierst Hardware und Software und bist für Wartungen zuständig. Du kennst die firmenspezifischen Einstellungen der eingesetzten Systeme und Geräte und bist erste Anlaufstelle, wenn Anwender:innen Unterstützung brauchen.

Du absolvierst deine Ausbildung in einem Lehrbetrieb von login – im Helpdesk oder in Projekten der Informatikabteilung. Du wirst von qualifizierten Berufsbildner:innen begleitet und lernst, wie ICT-Systeme im öffentlichen Verkehr funktionieren und gepflegt werden.

🔗

Hard- und Software installieren

  • Du installierst Hardware und Software und konfigurierst ICT-Geräte
  • Du erweiterst Gerätekonfigurationen und nimmst Anpassungen vor
  • Du kennst die firmenspezifischen Einstellungen der eingesetzten Systeme
🧑‍🏫

An­wen­der:in­nen betreuen und instruieren

  • Du instruierst Anwender:innen im Umgang mit Geräten und Programmen
  • Du lieferst erstklassigen Support, damit alle Benutzer:innen produktiv arbeiten können
  • Du bist kundenorientiert und gehst auf unterschiedliche Bedürfnisse ein
     
🧩

Systeme warten und betreuen

  • Du bist verantwortlich für regelmässige Wartungen von ICT-Systemen
  • Du behebst Störungen und stellst die Betriebsfähigkeit wieder her
  • Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert
🌐

Im Helpdesk und in Projekten mitwirken

  • Du übernimmst Aufgaben im Helpdesk und beantwortest Anfragen von Anwender:innen
  • Du arbeitest in Projekten der Informatikabteilung mit
  • Du bringst Englisch- und Fremdsprachenkenntnisse in den internationalen Arbeitsalltag ein
     

Einblick in die Lehre als ICT Fach­frau:mann EFZ

ICT Lernende am Schreibtisch mit Laptop und Headset.

Deine Ausbildung als ICT-Fach­frau:mann EFZ

Jahr 1

Basisausbildung

  • Du besuchst die Basisausbildung und erwirbst grundlegende Kompetenzen
Jahr 2–3

login-Lehrbetrieb

  • Betriebliche Ausbildung in einem Lehrbetrieb von login
📚

Berufsschule

  • Du besuchst parallel die Berufsschule
  • Es besteht die Möglichkeit, die Berufsmaturität berufsbegleitend zu absolvieren. 

Lohn als ICT-Fach­frau:mann EFZ

1. Lehrjahr
CHF 680
2. Lehrjahr
CHF 830
3. Lehrjahr
CHF 1'100
  • Du erhältst deinen Lohn 13x pro Jahr.

Deine Vorteile

🚅
Gratis GA
🏖️
6 oder 7 Wochen Ferien
💻
CHF 300 für Notebook oder Tablet
🌍
Vergünstigte Tickets im Ausland
Entdecke alle Vorteile

Weiterbildung und Karriere

Als ICT-Fachfrau:mann EFZ hast du verschiedene Möglichkeiten, dich weiterzubilden:

  • ICT-Applikationsentwickler:in mit eidgenössischem Fachausweis
  • ICT-System- und Netzwerktechniker:in mit eidgenössischem Fachausweis
  • Wirtschaftsinformatiker:in mit eidgenössischem Fachausweis
  • Mediamatiker:in mit eidgenössischem Fachausweis
  • Informatiker:in HF
  • Bachelor of Science in Informatik

Das bringst du für deine Ausbildung als ICT Fach­frau:mann EFZ mit

1

Schulisches

  • Abschluss auf der mittleren oder oberen Volksschulstufe
  • Gute Englischkenntnisse sowie Kenntnisse in Französisch oder Italienisch sind von Vorteil
2

Persönliches

  • Du denkst analytisch und logisch
  • Du arbeitest gerne am Computer und im Team
  • Du bist kundenorientiert und organisiert
     
3

Körperliche Voraussetzungen

  • Für diese Ausbildung bringst du Belastbarkeit und Konzentrationsfähigkeit mit.

Bei diesen Lehrbetrieben kannst du deine Ausbildung machen

Alle Lehrbetriebe

Events

Möchtest du die Welt des Verkehrs noch besser kennenlernen und Berufsluft schnuppern? Hier findest du all unsere Events – von Messen, Berufswahltagen bis hin zu Erlebnisveranstaltungen. Für dich ist bestimmt auch etwas dabei.

Häufig gestellte Fragen

Ist das gleich wie In­for­ma­ti­ker:in?

Nein, als ICT-Fachfrau:mann unterstützt du Nutzer:nnen direkt im Alltag. Du hilfst bei IT-Problemen und richtest Geräte ein. Informatiker:innen arbeiten meist stärker an Systemen oder Software.

Welchen Notendurchschnitt brauche ich?

Es gibt keinen festen Notenschnitt. Wichtig sind dein Schulniveau, deine Motivation und ob der Beruf zu dir passt.

Wo melde ich mich für eine Schnupperlehre?

Schnupperlehren für 8. Klässler findest du vor allem im Frühling auf unserer Webseite. (Link SL-Seite) Wenn du in der 9. Klasse bist, ist die Schnupperlehre Teil des Bewerbungsprozesses. Bewirb dich auf deine Wunschlehrstelle.

Brauche ich einen Multicheck?

Meistens nicht. Nur in Ausnahmefällen werden wir diesen direkt bei dir nachfragen.