ICT Fachfrau:mann EFZ

Du bist ein richtiger Computer-Crack. Analytisches Denken fällt dir leicht und du schaffst es, Anliegen deiner Kunden zu verstehen und zu lösen.

Als ICT-Fachfrau oder -Fachmann ist es für dich essenziell, dass du dich auf deinem Fachgebiet auskennst. Ebenso wichtig ist es in deinem Job, dass du dich nicht vor Kundenkontakt scheust. Denn: Du installierst nicht nur Hard- und Software oder erweiterst Gerätekonfigurationen, du instruierst auch Anwender:innen.

Das sind deine Aufgaben

In deinem Beruf konfigurierst du ICT-Geräte, installierst Hardware und Software. Zudem bist du für Wartungen zuständig und kennst die firmenspezifischen Einstellungen der eingesetzten Systeme und Geräte. Das alles brauchst du, denn die Anwender:innen benötigen oftmals deine Unterstützung. Nur so kannst du erstklassigen Support liefern. Dank dir können die Benutzer:innen der Geräte auch in ihrer Arbeit zu Hochform auflaufen – denn was nützt schon ein ganzes ICT-System, wenn die Benutzer:innen keine Unterstützung erhalten, wenn sie Fragen zur Anwendung haben?

Über deine Lehre

Während deiner dreijährigen Lehre arbeitest du bei einer Partnerfirma von login. Dort übernimmst du Aufgaben im Helpdesk oder arbeitest in Projekten der Informatikabteilung mit.
Dabei wirst du von einem:r qualifizierten Berufsbildner:in begleitet. Daneben besuchst du die Berufsfachschule. Zusätzlich zu deiner Lehre zum ICT-Fachmann oder zur ICT-Fachfrau kannst du auch noch die Berufsmatura absolvieren.