Impiegato/a di commercio AFC Servizi & amministrazione – Aviation, Basel
L’aviazione ti interessa da sempre, ma preferisci tenere i piedi per terra? In veste di impiegato/a di commercio AFC nel settore Aviation, all’aeroporto sarai il primo punto di riferimento per i viaggiatori provenienti da tutto il mondo: al check-in, al gate e nell’area arrivi.
Importante
Solo nella Svizzera tedesca
Durata
3 anni
Inizio tirocinio
Estate 2027
Lingua
Tedesco
Luogo di formazione
Basel
Carriera
Aviation
Cosa fa un/una impiegato/a di commercio AFC Aviation?
🧳
Check-in e spedizione bagagli
- Lavori all’aeroporto al banco del check-in, ti occupi delle operazioni di registrazione dei bagagli dei passeggeri e controlli i loro documenti di viaggio.
- Sei il primo punto di riferimento per viaggiatori e viaggiatrici provenienti da tutto il mondo e garantisci che le operazioni di check-in si svolgano senza intoppi.
- Lavori con precisione e mantieni il controllo anche in situazioni di stress.
📢
Gate e imbarco
- Ti coordini con l’equipaggio di bordo al gate e informi i passeggeri sull’imbarco o eventuali ritardi.
- Comunichi in modo chiaro e cordiale con viaggiatori e viaggiatrici provenienti da diversi paesi.
- Qui si usano quotidianamente lingue straniere come l’inglese, il francese o l’italiano.
🛬
Arrivo e servizio bagagli
- Nell’area arrivi dell’aeroporto, aiuti i viaggiatori e le viaggiatrici in arrivo a trovare i bagagli smarriti.
- Ti occupi di avviare le procedure necessarie per il rintracciamento dei bagagli e ti coordini con gli uffici competenti.
- Mantieni la calma e lavori in modo orientato alla ricerca di soluzioni, anche quando i viaggiatori e le viaggiatrici sono stressati o irritati.
💻
Amministrazione dietro le quinte
- Nel contesto delle attività aeroportuali, ti occupi di mansioni in diversi reparti: dal marketing alle risorse umane, dalle finanze agli acquisti.
- Ti occupi della corrispondenza, offri supporto nelle procedure amministrative e collabori con diversi team.
- Utilizzi diverse tecnologie del mondo del lavoro digitale.
I tuoi requisiti per la formazione
1
Requisiti scolastici
- Diploma di scuola dell’obbligo di livello superiore
- Hai facilità con l’inglese e un’altra lingua nazionale (il francese o il tedesco).
2
Requisiti personali
- Entusiasmo per il mondo dell’aviazione
- Piacere di interagire con viaggiatori e viaggiatrici nazionali e internazionali
- Personalità cordiale, solare e aperta
- Buone capacità comunicative e predisposizione per le lingue
- Metodo di lavoro autonomo e preciso
- Piacere nell’utilizzare gli strumenti digitali
- Disponibilità a orari di lavoro irregolari
3
Requisiti fisici
- Per questa formazione non sono previsti requisiti fisici particolari.
Il tuo posto di apprendistato? Candidati!
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Documenti di candidatura
Hai tutti i documenti pronti? Candidati oggi stesso, ti contatteremo al più presto.
- Curriculum vitae con referenze
- Gli ultimi 3 certificati scolastici (tutte la pagine)
- Rapporti di stage d'orientamento, certificati di lavoro e diplomi (se disponibili)
Prossimi passi
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Come si svolge il tirocinio all’aeroporto?
Durante il tirocinio lavorerai presso diverse aziende formatrici, come SWISS, Edelweiss e Swissport. In questo modo potrai conoscere molti settori dell’aviazione.
Dove lavorerò durante il tirocinio?
Presso SWISS ed Edelweiss lavorerai in ufficio, mentre presso Swissport lavorerai al check-in, al gate e al servizio arrivi.
Qual è la media delle note richiesta?
Non esiste una media minima prestabilita. Nella valutazione consideriamo sempre il rendimento scolastico, le note di condotta e la motivazione. Quest'ultima è uno degli aspetti più importanti durante il processo di selezione.
Dove posso iscrivermi per un tirocinio d’orientamento?
Se frequenti la 2ª o la 3ª scuola media e desideri svolgere un tirocinio d'orientamento, puoi contattare direttamente regione.ticino@login.org. I tirocini d'orientamento vengono organizzati principalmente durante il periodo estivo e rappresentano un'ottima opportunità per conoscere da vicino la professione di interesse.
