Lernende Kauffrau Aviatik in Uniform auf dem Rollfeld vor Flugzeug.
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Impiegato/a di commercio AFC Servizi & amministrazione – Aviation

L’aviazione ti interessa da sempre, ma preferisci tenere i piedi per terra? In veste di impiegato/a di commercio AFC nel settore Aviation, all’aeroporto sarai il primo punto di riferimento per i viaggiatori provenienti da tutto il mondo: al check-in, al gate e nell’area arrivi.

Importante

Solo nella Svizzera tedesca

Campo professionale

Clienti e Ufficio

Durata della formazione

3 anni

Cosa fa un/una impiegato/a di commercio AFC Aviation?

In veste di impiegato/a di commercio AFC nel settore Aviation, lavori in diversi settori dell’aeroporto: dal check-in, passando per il gate, fino all’area arrivi. Inoltre, hai modo di dare uno sguardo dietro le quinte delle attività aeroportuali nei settori dell’amministrazione, del marketing, delle risorse umane, delle finanze e del servizio giuridico.

Da login svolgi il tirocinio di commercio presso una delle nostre aziende formatrici nel settore Aviation, come ad esempio SWISS o Swissport. In alternativa, c’è la possibilità di iniziare un tirocinio presso un’impresa dei trasporti pubblici.

🧳

Check-in e spedizione bagagli

  • Lavori all’aeroporto al banco del check-in, ti occupi delle operazioni di registrazione dei bagagli dei passeggeri e controlli i loro documenti di viaggio.
  • Sei il primo punto di riferimento per viaggiatori e viaggiatrici provenienti da tutto il mondo e garantisci che le operazioni di check-in si svolgano senza intoppi.
  • Lavori con precisione e mantieni il controllo anche in situazioni di stress.
📢

Gate e imbarco

  • Ti coordini con l’equipaggio di bordo al gate e informi i passeggeri sull’imbarco o eventuali ritardi.
  • Comunichi in modo chiaro e cordiale con viaggiatori e viaggiatrici provenienti da diversi paesi.
  • Qui si usano quotidianamente lingue straniere come l’inglese, il francese o l’italiano.
🛬

Arrivo e servizio bagagli

  • Nell’area arrivi dell’aeroporto, aiuti i viaggiatori e le viaggiatrici in arrivo a trovare i bagagli smarriti.
  • Ti occupi di avviare le procedure necessarie per il rintracciamento dei bagagli e ti coordini con gli uffici competenti.
  • Mantieni la calma e lavori in modo orientato alla ricerca di soluzioni, anche quando i viaggiatori e le viaggiatrici sono stressati o irritati.
💻

Amministrazione dietro le quinte

  • Nel contesto delle attività aeroportuali, ti occupi di mansioni in diversi reparti: dal marketing alle risorse umane, dalle finanze agli acquisti.
  • Ti occupi della corrispondenza, offri supporto nelle procedure amministrative e collabori con diversi team.
  • Utilizzi diverse tecnologie del mondo del lavoro digitale.

Scopri l'apprendistato

Lernende Kauffrau Aviatik in Uniform bedient eine Kundin.

Il tuo tirocinio IC Aviation presso login

Anno 1-3

Rotazione in diversi posti di tirocinio

  • Durante i tre anni di tirocinio lavorerai in diversi posti di tirocinio. Avrai modo di conoscere diverse imprese e attività nel settore Aviation.
  • Un formatore professionale qualificato o una formatrice professionale qualificata ti affiancherà in tutti i posti di tirocinio presso le aziende formatrici di login.
  • login ti offre corsi specifici nel settore Aviation a integrazione della formazione pratica.
📚

Scuola professionale

  • Frequenti parallelamente la scuola professionale per 1-2 giorni alla settimana.
  • In caso di buoni risultati, è possibile conseguire la maturità professionale.

Il tuo salario di impiegato/a di commercio AFC

1° anno di tirocinio
CHF 715
2° anno di tirocinio
CHF 880
3° anno di tirocinio
CHF 1'220
  • Ricevi il tuo salario 13 volte all'anno.

I tuoi vantaggi

🚅
Abbonamento Generale gratuito
🏖️
6 o 7 settimane di vacanze
💻
300 CHF per notebook o tablet
🌍
Biglietti a prezzo ridotto all’estero
Scopri tutti i vantaggi

Formazione continua e carriera

In veste di impiegato/a di commercio AFC Servizi e amministrazione, hai a disposizione le seguenti opportunità di formazione continua:

  • Collaboratore/trice HR, Finanze e molto altro ancora
  • Esame di professione con attestato professionale federale: specialista in marketing, specialista in risorse umane oppure specialista in finanze e contabilità
  • Formazione continua di specialista dei trasporti pubblici
  • Studio presso una scuola universitaria professionale o una scuola specializzata superiore, ad es. per turismo, Aviation o economia.

I tuoi requisiti per la formazione

1

Requisiti scolastici

  • Diploma di scuola dell’obbligo di livello superiore
  • Hai facilità con l’inglese e un’altra lingua nazionale (il francese o il tedesco).
2

Requisiti personali

  • Entusiasmo per il mondo dell’aviazione
  • Piacere di interagire con viaggiatori e viaggiatrici nazionali e internazionali
  • Personalità cordiale, solare e aperta
  • Buone capacità comunicative e predisposizione per le lingue
  • Metodo di lavoro autonomo e preciso
  • Piacere nell’utilizzare gli strumenti digitali
  • Disponibilità a orari di lavoro irregolari
3

Requisiti fisici

  • Per questa formazione non sono previsti requisiti fisici particolari.

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Eventi

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Domande frequenti

Come si svolge il tirocinio all’aeroporto?

Durante il tirocinio lavorerai presso diverse aziende formatrici, come SWISS, Edelweiss e Swissport. In questo modo potrai conoscere molti settori dell’aviazione.

Dove lavorerò durante il tirocinio?

Presso SWISS ed Edelweiss lavorerai in ufficio, mentre presso Swissport lavorerai al check-in, al gate e al servizio arrivi.

Qual è la media delle note richiesta?

Non esiste una media minima prestabilita. Nella valutazione consideriamo sempre il rendimento scolastico, le note di condotta e la motivazione. Quest'ultima è uno degli aspetti più importanti durante il processo di selezione.

Dove posso iscrivermi per un tirocinio d’orientamento?

Se frequenti la 2ª o la 3ª scuola media e desideri svolgere un tirocinio d'orientamento, puoi contattare direttamente regione.ticino@login.org. I tirocini d'orientamento vengono organizzati principalmente durante il periodo estivo e rappresentano un'ottima opportunità per conoscere da vicino la professione di interesse.

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