Lernende ICT Fachfrau mit Headset arbeitet am Laptop.
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Opé­ra­teur·trice en informatique CFC, Landquart

Tu es un·e as de l’informatique et tu abordes les problèmes de manière analytique? En tant qu’opérateur·trice en informatique CFC, tu installes des appareils TIC, du matériel et des logiciels, tu t’occupes du support et tu veilles au bon fonctionnement de l’infrastructure numérique dans les transports publics.

Important

Uniquement en Suisse alémanique

Durée
3 ans
Début de l’apprentissage
Été 2027
Langue
Allemand
Lieu de formation
Landquart
Lieu de formation de base
Bbc Zürich

Missions d’un·e opé­ra­teur·trice en informatique CFC

🔗

Installer du matériel et des logiciels

  • Tu installes du matériel et des logiciels, et tu configures des équipements informatiques.
  • Tu étends la configuration des appareils et tu procèdes à des ajustements.
  • Tu connais les paramétrages spécifiques des systèmes utilisés dans l’entreprise.
🧑‍🏫

Accompagner et former les uti­li­sa­teur·trice·s

  • Tu formes les utilisateur·trice·s à l’usage des appareils TIC et des logiciels.
  • Tu fournis un support technique de premier ordre garantissant la productivité des utilisateur·trice·s.
  • Tu te montres à l’écoute de la clientèle et réponds à ses différents besoins.
🧩

Assurer le suivi et la maintenance des systèmes

  • Tu es chargé·e d’assurer la maintenance régulière des systèmes TIC.
  • Tu résous les problèmes et rétablis le bon fonctionnement des systèmes.
  • Ton approche est structurée et axée sur la recherche de solutions.
🌐

Participer au support technique et aux projets

  • Tu prends en charge certaines tâches de support et réponds aux demandes des utilisateur·trice·s.
  • Tu prends part à des projets au sein du service informatique.
  • Tu mets à profit tes connaissances en anglais et en langues étrangères dans ta pratique professionnelle. 

Profil requis

1

Scolarité

  • Achèvement de la scolarité obligatoire au niveau intermédiaire ou supérieur
  • Maîtrise de l’anglais et notions d'allemand
2

Profil personnel

  • Esprit analytique et logique
  • Plaisir à travailler sur ordinateur et en équipe
  • Sens de l’organisation et orientation clientèle 
3

Condition physique

  • Bonne résistance et grande capacité de concentration

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  • CV avec références
  • Tes 3 derniers bulletins scolaires (toutes les pages)
  • Rapports de stage, certificats de travail et diplòmes (si disponibles)

Prochaines étapes

1

Déposer sa candidature

Ta candidature sera examinée

2

Stage de sélection

Nous te donnerons un retour

3

Entretien d'engagement

L'entretien aura lieu dans nos locaux

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Questions fréquentes

Est-ce la même chose qu’un·e in­for­ma­ti­cien·ne?

Non, en tant qu’opérateur·trice en informatique, tu apportes un soutien direct aux utilisateur·trice·s au quotidien. Tu aides en cas de problèmes informatiques et tu configures les terminaux. Les informaticien·ne·s travaillent souvent davantage sur des systèmes ou des logiciels.

Quelle doit être la moyenne de mes notes?

Aucune moyenne minimale n’est requise. Les points importants sont ton niveau scolaire, ta motivation et le fait que ce métier te convienne.

Où puis-je m'inscrire pour découvrir des métiers ?

Sous la rubrique « événements » tu trouves toutes les informations.

L’évaluation du comportement au travail et des performances est-elle prise en compte dans le certificat?

Oui, ton comportement au travail et en société est pris en compte.