Fachfrau und Fachmann öffentlicher Verkehr EFZ Planung
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Carriera Mobilità

Pensi in modo interconnesso. Ti piace pianificare. Hai senso di responsabilità e desideri assumere un ruolo chiave nei trasporti pubblici.

In qualità di agente con specializzazione in mobilità, presti un contributo determinante al funzionamento dei trasporti pubblici: pianifichi infatti gli impieghi del personale e dei veicoli e impari a elaborare un orario – e a modificarlo. Se a causa di un cantiere o di un grande evento è necessario modificare l’offerta, informi i clienti attraverso diversi canali.

Ecco i tuoi compiti

Sei competente per la pianificazione del personale e l’impiego dei veicoli – per far sì che non si creino strettoie. Nei trasporti pubblici non sempre va tutto secondo i piani (o secondo l’orario) ed è per questo che partecipi anche a compiti impegnativi in caso di modifiche dell’esercizio, per esempio deviazioni. Tra i tuoi compiti rientrano l’adattamento dell’offerta in seguito a eventi imprevisti e grandi eventi, così come l’analisi e l’ottimizzazione dell’offerta per la clientela e la direzione dei flussi dei clienti. Se a causa di un cantiere o di un grande evento è necessario modificare l’offerta, informi i clienti attraverso diversi canali. Per completare il tutto, durante il tuo tirocinio conoscerai anche la direzione della circolazione treni in una centrale d’esercizio, dove ti assicurerai che i treni arrivino a destinazione in modo sicuro e puntuale.

Il tuo tirocinio

Scegli la tua carriera già prima di iniziare il tirocinio: nel tuo caso come mobilità. Nel primo anno di tirocinio imparerai a pianificare il personale e i veicoli da impiegare o a elaborare gli orari nell’esercizio ferroviario, di autobus o di tram. In seguito prenderai visione della carriera della direzione della circolazione treni. Il terzo anno di tirocinio sarà poi dedicato alla tua carriera: la mobilità. Imparerai in modo approfondito ad analizzare i flussi dei clienti e a ottimizzare l’offerta. In caso di cambiamenti nell’esercizio imparerai a creare offerte supplementari e a sviluppare varianti d’orario. Parallelamente frequenti la scuola professionale. Un/a formatore/trice professionale qualificato/a ti assiste presso tutti i posti di tirocinio delle ditte partner di login. In aggiunta al tirocinio puoi assolvere anche la maturità professionale.

Cosa porti con te

  • Il mondo dei trasporti ti entusiasma
  • Hai una predisposizione per pianificare bene
  • Sai pensare in maniera interdisciplinare e hai una rapida capacità di assimilazione
  • Sei affidabile, consapevole delle tue responsabilità e hai una buona resistenza psicofisica
  • Ti piace lavorare in team e non hai difficoltà a lavorare con concentrazione.
  • Hai affinità con il mondo digitale e lavori volentieri al computer
  • Gli orari di lavoro irregolari non ti spaventano
  • Hai conseguito la licenza di scuola dell’obbligo a livello superiore

I tuoi compiti

  • Crei il piano d’impiego di personale e veicoli
  • Contribuisci fattivamente alla pianificazione e attuazione di modifiche dell’esercizio, per esempio in caso di deviazioni dei treni o perturbazioni
  • Sei responsabile per l’informazione alla clientela attraverso diversi canali in caso di cambiamenti nell’esercizio come cantieri o grandi eventi
  • Approfondisci le tue conoscenze sull’elaborazione molto complessa degli orari